不是缺少市場需求，更不是缺少產品，而是沒有企業願意投入更多精力進行消費者教育。
「在中國市場，新風空調成為主流，可是在馬來西正業很少看到新風空調。以我多年的經驗看，不是沒有需求，而是目前市場存在的一些矛盾影響新風空調的推廣。」一位從事家電銷售三十年之久的渠道商說。
從當前馬來西亞空調趨勢看，新風空調普及推廣的主要矛盾體現在三個方面：
一是企業投入產出的矛盾，影響了新風空調的發展。
很多外資品牌形成一個共識，在馬來西亞進行消費者培育和建立品牌，需要一個長期而且投入較大的過程。
主要是多種語言形成各自的消費偏好，比如同樣一個廣告投放，要想覆蓋馬來西亞更多人群，至少要有馬來語、中文和英文，皆因這三種語言的群體是馬來西亞整個國家人口構成的主體。否則，在馬來西亞品牌建立以及市場培育就是不均衡的，這無疑會大大增加企業成本。
目前，傳統空調依然占據主導地位，沒有企業願意做第一個吃螃蟹的人，進行消費者培育。因為一些企業會認為，投入更多財力物力和精力進行消費者教育時，競爭對手們則是最大的受益人，他們可以跟風頭部企業而減少前期大量的投入。
二是渠道商與企業無法協同普及的矛盾。
馬來西亞屬於高溫和高濕度國家，由於獨特的氣候條件，人們更傾向於使用傳統空調系統，而不是新風空調。這是因為，傳統的空調系統可以通過冷卻和除濕來提供舒適的室內環境。
新風空調系統需要額外的能源來加熱或冷卻新鮮空氣，並將其引入室內。在馬來西亞這樣一個熱帶國家，能源效率是一個重要的考慮因素。傳統的空調系統通常更節能，因為它們只需要循環室內空氣，而不需要經常引入新鮮空氣。
從居家環境看，新風空調顯然更有優勢。一是新風空調系統可以引入室外新鮮空氣，提供更好的室內空氣品質；二是新風空調系統通過回收和再利用室內空氣中的能量，可以顯著降低能源消耗。
不過，很多渠道商擔心消費者會對傳統空調提出質疑，在新風空調短期內不能做大規模的時候，反而可能會失去傳統空調的市場份額。
其實渠道商想普及新風空調，但更需要企業協同發展，當下這種矛盾的心態占據主流。單靠渠道商普及推廣新風空調，顯然力量不足，而且渠道商也不會願意投入更多的資本進行市場培育。因為市場培育，同樣也是家電企業的義務和責任。
三是企業以及渠道商缺少精準人群定向營銷的矛盾。
對企業或者渠道商而言，新風空調的普及最初不可能是廣眾的，而更應該聚焦於精準人群。通過精準人群的普及和培育，透過這些有購買力的人來影響市場，這種漸進的方式是可行的、且投入成本最少的。
不過，現在的矛盾是企業以及渠道商很少能透過精準人群，針對新風空調進行普及。這與中國針對高端人群的成熟玩兒法有天壤之別。
實際上，任何一個新生事物的興起，都是一個漸進接受的過程，而且更需要有消費能力的人先行消費，繼而影響其他人。
新風空調想在馬來西亞打開市場，不可能是一蹴而就的。馬來西亞是東協地區第三大經濟體，用戶有一定的消費能力。如果新風空調在2024年想得到進一步發展，解決好上述三個矛盾，則會有顯著的市場變化。
（來源：馬來西亞邊界科技）