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7月29至30日，省公安廳信訪處副處長劉國傑、調研員梁金田帶領河西調研組到張掖調研公安信訪工作，實地查看了市公安局及甘州分局、臨澤縣局信訪窗口單位、接訪大廳和遠程視頻接訪建設運用情況，市公安局黨委委員、政治部主任張明陪同調研。
7月30日，劉國傑等同志一行在市公安局召開了公安信訪工作調研座談會，市局政治部、辦公室、駐局紀檢監察組、督察、指揮中心、刑偵、經偵、治安、網安、監管、交警、法制等部門負責人和各分、縣局信訪部門負責人、民警參加。會上，市局信訪科負責人彙報了我市公安信訪工作情況，各分、縣局信訪部門負責人作了交流發言，並就督察、審計、信訪三部門職能整合、構建「大監督」格局改革、重點信訪案件化解攻堅、涉法涉訴信訪改革、公安信訪信息化應用等問題進行了廣泛深入交流，提出了加強和改進工作的意見建議。
劉國傑同志傳達了公安部有關改革精神，對張掖公安信訪整體工作情況給予了充分肯定，並對加強領導接訪下訪、信訪信息化應用、案件錄入、專職信訪民警配備、信訪隊伍專業化職業化建設等方面提出了明確要求。他指出：一要加大對重點信訪案件攻堅化解工作。要成立工作專班，責任到人，有序推進，力爭實現交辦的越級訪和纏訪、鬧訪案件全部化解，為新中國成立70 周年大慶創造安全穩定的社會環境。二要高度重視信訪信息化應用工作。要結合國家信訪局關於「智慧信訪」、「掌上信訪」建設要求，圍繞全省信訪重點工作年度責任書要求，加快推進信息化應用，加速開展信訪案件或事項網上錄入進度，按時、保質完成上級交辦、轉辦以及同級辦理的各類信訪件，推進網上信訪各項工作的規範化發展。三要進一步落實領導責任。要重視落實領導接訪下訪工作，推進接訪任務的完成，真正解決這一突出問題，不斷促進重點疑難信訪問題的解決。要加強信訪工作隊伍建設，配齊、配強信訪部門工作人員，為做好信訪工作提供力量保障。
張明同志對劉處長一行對張掖公安信訪工作把脈會診、傳經送寶、精心指導表示感謝。他表示，張掖市公安機關將以此次調研活動為契機，樹立「以人民為中心」的發展思想，結合「不忘初心，牢記使命」主題教育和「踐行新使命，忠誠保大慶」實踐活動，進一步提高認識，加強領導，按照省廳總體部署，攻堅化解重點信訪案件、強化信訪信息化建設應用、堅決落實領導接訪下訪制度規定，突出信訪工作民警專業化建設，對標對表，壓茬推進，全面落實落地各項工作要求，以優異成績向新中國成立70周年獻禮。
（張公宣）