這次影響的不只是功能機，還有智慧型手機用戶。
近日，運營商加速關閉2G/3G基站，導致非常多的老用戶的手機沒信號，無法正常通話。有一位廣州電信用戶投訴稱，一直使用的2G手機最近無法正常通話，嚴重干擾了他的工作和生活。
客服回應稱，2G網絡將無法繼續使用，需要開通手機上的VoLTE功能。VoLTE是基於4G網絡的通話服務，如果手機不支持這一功能，用戶就需要購買新手機。對於這一變化，一些網友關心購買新手機後是否能夠保留原先的套餐優惠。廣州本地運營商回應稱，將2G手機SIM卡升級到4G或5G手機SIM卡是免費的，而且無需更換套餐。
受影響用戶多的另外一部分原因是，很多消費者用的手機是辦寬頻合約套餐贈送的，多是便宜的2G/3G手機或是早期4G手機，一旦2G/3G基站關閉，這些手機自然也就不能用了。
值得注意的是，這次加速關閉基站，受影響的不只是功能機用戶，還有很多早期4G手機。因為早期的4G手機不支持VoLTE功能，通話時會回落到2G/3G網絡。
關閉基站就意味著失去通話功能，只能使用微信等網際網路應用通話。但很多公共服務和客服電話也不能用微信代替，這變相的也是不能用了。同期的雙卡手機只有主卡支持4G，副卡只支持2G/3G，關閉基站直接變成單卡機，加上不支持VoLTE，就變成了一個純上網機。
那麼有沒有用戶躲過一劫呢？有，山寨機用戶。
隨著主流品牌手機走向高端，單價上升，甚至間接放棄入門級市場，反而給了山寨機生存的空間。山寨機沒有被消滅，當你不在這個價位，別人就會進來。
儘管這些山寨機配置非常低，甚至還涉嫌虛假宣傳，但反而因為支持比較新的網絡制式，在這波2G/3G關閉基站的浪潮生存了下來。
嚴格來說，這次2G/3G基站關閉不是突然開始，在2021年11月，中國工信部明確提出將2G/3G網絡的退網列入「十四五」期間網絡基礎設施的重點工作。現在還有超過七成的基站是2G/3G/4G 基站，雖然用戶量大，但實際網絡體驗已經越來越差。
相較之下，26.9%的5G基站承載了超過四成的行動電話用戶量，在低頻5G 網絡開始大規模覆蓋之後，5G網絡的大容量和提速優勢開始非明顯體現出來。
受影響基站關閉影響的用戶，其實沒有什麼好的辦法，只有重新購買網絡制式比較完整的百元機或千元機，支持的網絡制式可通過官方網站和客服查到。
注意，選擇的時候最好能選擇5G，支持的頻段越多越好，而且2G手機SIM卡升級到4G或5G手機SIM卡是免費的，套餐可以不換，另外即便是4G卡也能使用5G網絡。