「您腿不太舒服，在我們派出所等我就好，您父親年紀也大了，我到您家去辦理業務，這樣您和老爺子都不用來回跑，放心吧。」東關南街派出所民警董靖源說完，拿著李師傅的戶籍遷移資料騎上電動車就出發了。
10月8日下午，李師傅來到東關南街派出所戶籍室要為兒子辦理遷戶業務，戶籍民警彭彩奕發現材料中還差一份其父親戶主本人同意落戶說明書。民警了解到，李師傅本人腿腳不太方便，平時需要拄拐出行，他的父親今年已經92歲高齡了，來到派出所不太方便。考慮到李師傅一家的實際困難，民警決定主動上門為老人辦理遷戶業務。
民警趕到老人家中，在和老人確認關鍵信息無誤後，請老人在同意落戶說明書上按了手印，隨後和老人親屬詳細詢問了老人生活、身體狀況，並囑咐他們有困難隨時向轄區民警反映。
隨後民警整理好遷戶材料返回東關南街派出所，李師傅拿著補充好的材料，在戶籍窗口民警的悉心引導下，順利完成了遷戶辦理工作，不僅讓李師傅體驗了高效的辦事效率，也感受到了民警的貼心服務。
「不到四十分鐘就辦好啦！真的謝謝你們，專程幫我跑一趟，幫我解決了問題，太感謝啦！」李師傅對著民警豎起了大拇指。
文/圖 西安報業全媒體記者 牟榮榮