近年來
雲陽不斷提升政務服務便民化水平
創新了水電氣訊等市政公共服務事項
前置服務、幫辦代辦服務新模式
簡化了群眾辦事流程和辦事成本
提升了群眾辦事滿意度、快捷性
「我新買的房子需要辦理水電氣，昨天填了幫辦代辦申請表之後，今天幫辦代辦人員就帶我去辦理了水電氣，辦理時間非常簡短。」市民陳和平表示，以前水電氣辦理要分開跑，辦理起來流程多、時間長。如今，在行政服務中心就能「一站式」辦理水電氣訊。
縣城市管理局相關負責人介紹
通過組建一支7人組成的幫辦代辦工作專班
在水電氣訊市政公用服務企業
各安排一名工作人員作為幫代辦專員
市民提交幫辦代辦申請書之後
幫辦代辦人員會幫助市民
全過程、全鏈條辦理相關事項
審批結果還能一次性送達申請人
對涉及多個部門的關聯事項，縣城市管理局通過採取聯審聯批、聯合輔導、並聯審批等形式，協調解決問題。對於材料需補齊的，幫辦代辦人員一次性列出缺少材料名錄以及補齊材料的途徑或方法，必要時幫辦代辦人員可以登門受理相關材料，方便群眾方便快捷地補齊材料。
除了幫辦代辦，縣城市管理局還成立了一支水電氣訊等市政公用服務企業前置服務團隊，服務於企業的前置服務需求。對已辦結《建設用地規劃許可證》的項目，相關工作人員會主動與項目負責人進行前期溝通，約定上門服務的相關事宜，並且會上門了解討論水電氣訊等系列初步方案設計，真正實現提前踏勘、提前設計、提前建設外線工程。
縣城市管理局相關負責人表示
將繼續通過窗口實訓
不斷提升幫辦代辦員的業務能力和服務水平
堅持「首問負責、服務到底」的原則
做到「一對一」全程服務
持續推進前置服務、幫代辦服務
為雲陽高質量發展提供強有力的政務服務保障
記者： 周光清 樂陽
編輯：熊美玲
責編：劉太興
終審：鍾樺 周尚文