2020年春節期間，新冠肺炎疫情突然襲來，全國各地的文旅活動被迫按下「暫停鍵」，文旅從業者的工作遭受影響。在這個特殊時期，有一群文旅人，利用停工時間，通過「雲端」公益直播講堂，為全國各地的文旅從業者提供交流和學習平台，吉林省青年商務國際旅行社董事長由傑就是其中一員。
由傑通過多個『雲端』直播平台在線進行公益教學。
開不了工就開直播 幹不了活就強「內功」
吉林省文旅業內，很多人都管由傑叫「由姐」，這不僅是因其入行較早、經驗豐富，更因為深愛文旅事業的她為人豪爽大氣。
作為旅行社負責人，每年春節期間，「由姐」都會忙於公司的大小事務。然而今年，受疫情影響，所有與旅遊有關的產業都暫時進入冬眠狀態。同時，各種退團和糾紛問題也紛至沓來……
急促的步伐突然駐足，文旅業該走向何方？如何在市場低迷情況下練好企業「內功」？如何在不能復工的「冰凍期」，穩定軍心並提升文旅人自身素質？2月2日，「宅」家多日的「由姐」在和朋友聊天時，萌生了開設直播課堂的想法。
「疫情當前，雖不能像廣大醫務人員那樣奔赴一線，但面對遙遙無期的開工日，與其被動等待，不如結合自己多年積攢的文旅經驗，通過『雲端』直播，為全國的文旅同行們線上『充電』，以另一種方式支援抗疫。」由傑說。
擺正姿勢、清清嗓子……化身為網絡「主播」的由傑在線授課中。
想法有了，說干就干。第二天，由傑開始發動行業內的資深講師們試水直播授課。2月5日20點，由傑自己也化身為網絡「主播」，開始了她的第一次直播。別開生面的授課形式、通俗易懂的講解、接地氣的語言……一個多小時的實用性建議和乾貨分享，得到了文旅同行們的廣泛好評，大家紛紛表示非常實用，受益匪淺。
比業務重要的是凝聚力 比損失可怕的是缺信心
基於第一堂直播課的良好反饋，在之後的幾天裡，由傑聯合全國各地的文旅業知名學者、資深業界人士，在多個平台開設文旅公益講堂。圍繞「研學旅行、傳統旅遊、疫情應對、企業管理」等十餘個主題內容，以行業大咖專題講座、經典案例精講、驗收指導等方式，通過線上雲平台進行公益直播教學，共謀文旅行業戰「疫」之策，共商文旅市場振興之道。
直播平台聚集了多位經驗豐富的文旅講師來線上授課。
截至2月21日，由傑發起組織的文旅公益直播大講堂，已在游課、文旅直播、華夏文旅大講堂等6個平台共完成30餘場語音及視頻直播。各平台埠累計收聽、觀看超10萬人次，網友留言千餘條。其中，由傑2月11日在文旅直播平台上的觀看人次達4.49萬。文旅講師們的公益直播，吸引了眾多文旅從業者及網友在線互動，好評如潮。
眾多文旅從業者及網友在線互動，好評如潮。
「如何度過這個嚴冬，怎樣迎接文旅業的春天，是我們必須要思考的。如果不能改變環境，那就改變自己。」在由傑看來，比業務更重要的是凝聚力，比損失更可怕的是信心不足。凝聚人心，是戰勝當前危機的第一步，無論是整個旅遊行業，還是每一個具體的企業，都是如此。
疫情之下，除了發起文旅直播公益講堂，由傑還通過「雲端」平台，帶領吉林省青年商務國際旅行社的員工和一線導遊，通過網課學習、課下討論、閱讀書籍、視頻會議、製作思維導圖、撰寫學習報告等多種方式，進一步設計開發文旅產品、完善管理體系，為市場恢復做深入思考和充分準備，為疫情過後的「春天」，積蓄力量。
誰先做好準備 誰就先贏得機遇
除了直播、學習、摸索，由傑對公司管理也沒放鬆。她會通過網絡內訓會向員工們分享她的讀書心得。
「企業的發展如果用竹子的成長來比喻的話，克服低谷，就好比竹子生『節』。在順境中，企業一味瘋長，很難有『節』，那樣的竹子單調又脆弱。而走出低谷的過程，會讓企業長出很多『節』，它能支撐企業再次成長，並使企業的結構變得堅韌。」由傑將最新的讀書心得分享給員工。
在由傑看來，危機中，誰能率先做好準備，誰便能在疫情結束後最先迎來機遇。沒有過不去的黑暗，沒有等不到的黎明。「人在，青山在！」由傑說。
來源：新華網
編輯：趙石樂 責校：郭聰
主編：黃維 監製：王健民