據9月24日上游新聞報道,近日,有遊客吐槽稱北京一家快捷酒店的房型刷新了自己的認知:封閉窗、公共衛浴、樓梯旁一張一米寬的單人床,在有的預訂平台上,這個6個平方米的「房間」預訂價格最高漲到了650元一晚。9月25日北京青年報公眾號的報道顯示,24日,北京市朝陽區消防救援支隊前往該酒店檢查發現,其三間「樓梯間房」均未設置煙感報警器,存在防火分隔等級不達標等問題,責令其整改並清空房間。執法人員已對該酒店「樓梯間房」採取臨時查封措施。
中秋國慶假期臨近,不少選擇外出遊玩的人都會遇到訂票難、訂酒店貴等情況。於是,一些酒店將「樓梯間房」「辦公間」「沙發房」等也提供給了消費者。表面看,這些「樓梯間房」增加了旅遊住宿產品供給,有利於緩解旅遊住宿資源緊俏的狀況,但實際上,根據《中國旅遊飯店行業規範》《住宿業衛生規範》等的規定,酒店、賓館經營者不得將非經營用空間出售給消費者,住宿空間應滿足相關安全衛生規定。如今北京這家酒店的「樓梯間房」被及時查封,恰恰說明酒店拓展房源的前提是不能逾越安全管理紅線,不管何種房型,都不能游離於規定和安全之外。
換個角度說,一個6平方米的「樓梯間房」以數百元的價格向外銷售,刺痛人們的除了安全問題,更多的是其簡陋程度與房價之間形成的低性價比——如此「吃相」是否過於難看了?以往,在國慶、五一等假期,一些旅遊城市、景點的酒店、餐飲價格往往會上漲,甚至出現過數萬元一間的「天價」房間,而且很多時候,高價與服務質量不成正比,一些酒店「髒亂差」嚴重,消防等安全隱患隨處可見。如今「樓梯間房」雖曇花一現,但其對有心當「酒店刺客」的經營者來說,可謂一記及時的警鐘——群眾的眼睛是雪亮的,監管的腳步更可能隨時到來。
對消費者而言,節日出遊或許是剛需,在這一過程中,仍須多一些理性,多一些防範與維權意識,審慎選擇諸如「樓梯間房」等特殊房型,以免帶來不必要的麻煩和風險。對酒店而言,節假日期間不能「蘿蔔快了不洗泥」,要確保公平交易、合理定價、服務到位。地方監管部門也要積極作為,加強對旅遊市場的監管力度,嚴厲打擊少數商家惡意毀約、漲價等破壞市場秩序、侵害消費者合法權益的行為,同時要嚴查安全隱患,確保廣大遊客平安過節、舒適度假。
「樓梯間房」響起了監管者的腳步聲,這種效率和作為值得點贊。假期越來越近,期待更多地方積極行動起來,及時清理整治亂象,全力保障國慶期間旅遊安全和市場秩序。(工人日報戴先任)
[ 責編:王宏澤]
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