自从“大干四十天，坚决打赢ETC推广发行攻坚战”的号角一吹响，湖南高速上下都铆足了劲，全力以赴投入到ETC的推广工作当中。从中涌现了很多先进典型，有3天就完成了30多台任务的推广能手，有挺着8个月身孕照样上山下乡的“ETC推广大使”……今天，我们要说的是来自娄底管理处征费稽查科的单金新。提起他，无人不翘起大拇指。
单金新，祖籍河南的北方汉子。一口纯正的普通话，让他在娄底这座南方小城里格外显眼。因为他的耿直爽朗，同事们都愿意与他亲近，不管是同龄人，还是相差十几二十岁的小辈，都亲切地称他“单哥”。
从业以来，单金新就练就了一身过硬的业务本领，负责整个娄底管理处的征费投诉受理。高速公路的性质是24小时不打烊，他的工作时间同样是24小时不停歇。凌晨一两点接到电话处理投诉，对他来说更是家常便饭。面对每一单投诉，他都十分耐心，不厌其烦地与司乘人员沟通问题、化解矛盾。娄底管理处成立7年来，能保持着无有效投诉的记录，少不了单金新那一份对工作执着和对司乘人员耐心的功劳。
在ETC推广任务下达后，作为一名拥有24年党龄的老党员和退伍军人，单金新以雷厉风行的军人作风，迅速反应。不仅立马联系了亲朋好友，还发动左邻右舍，因此他的ETC个人推广工作进展迅速。12月初，就在推广任务即将完成的时候，单金新家里出事了。为了不耽误工作，他一边守在医院，一边利用空隙时间继续推广ETC，在手机上为车主们提供安装、激活等服务。最终，单金新不仅提前25天完成个人任务，还陆续为征费稽查科完成了10多台ETC推广任务。
点滴见初心，平凡见使命。
单金新时刻以党员的标准严格要求自己，不仅立足自身工作岗位，从一点一滴的平凡小事出发，发挥着积极作用，并在关键时刻发挥着党员的带头作用，一直冲锋在前，用实际行动坚守了入党誓言，践行着初心和使命。
来源：通讯员｜邓韬 记者｜谈馨
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