为什么有些人在银行柜台前一坐就半小时,到底在办理什么业务呢?

2019-11-14   罐头芝士

导语:为什么有些人在银行柜台前一坐就半小时,到底在办理什么业务呢?

在我们的生活当中,我们经常会去银行里办理一些业务。在办理业务的时候,我们最不喜欢的就是在银行当中有很多的人,而且有些人在办理业务的时候,办理时间非常长。尤其是我们在办理业务的时候就那么三两分钟的时候,就更会好奇到底他们办理的什么样的业务,竟然要办理那么的久。

经常看到有一些人在办理业务的时候,在柜台面前一坐就是半个小时,那么他们办理什么业务?众所周知,在银行当中办理的一些小额的取款、存款之类的这些需要的时间都是非常短的,而且现在大部分的存取款都是能够在自动取款机上操作完成了,所以在柜台到底是在办理什么样的业务呢?

有些客户需要办理一些比较大额的存款或者是取款,所以在柜台那边需要柜员将大额现金进行仔细清点,然后再仔细核对客户的身份信息,最后还是需要再找银行的经理对这一笔取款进行授权。所以在取款或者存款的时候时间就需要长一点,但是这样的操作的话,其实在很多时候是不用半个小时的。

在这一系列的操作过程当中,有时候还会因为某一个环节不符合规定的话,经理会不对这一业务进行授权,也就不能够取款成功。而客户不可能就这样不取了呀,所以柜员还需要再一次开始这一笔业务。这是银行的老客户在进行取款业务的办理,而有时候是银行的新客户,他们来到银行当中开户,首先他们需要在银行当中去录入自己的信息,而柜员需要将客户的信息都录入到档案当中,客户信息当中包含了身份信息、联系方式、职业等等。而要录入这些信息的话也是需要时间。而且有些人在录入信息之后,如果下一次再到银行去办理业务的时候,一些信息是需要更新的,有些人长期没有去更新自己的信息的话,这时候更是需要去更新自己的信息,也正是因为这样所以需要很长的时间去办理业务。

而且有时候,在银行的柜台办理业务的是一些老人家,他们办理业务的时候有时候会因为听不清柜员的话,或者有些时候他们的表达不是很好的话,柜员一时之间也不知道她要办理什么样的业务,所以在这时候是非常需要柜员的耐心,要用耐心去倾听老人的要求,所以在这时候是需要比较长的时间了。

而且在办理完业务之后,我们需要签名,虽然回执单上的签名的位置非常明显,但是还是有些人会签名签错位置。这样的话,就需要重新开启这一段业务了,而且有些时候有些客户非常的难搞,所以柜员也是非常无奈,但是又需要帮他办理完业务。很多时候我们在看到一些队伍很长的时候,如果按照我们正常的速度的话,其实是非常快的,但是正是因为有这一些对自己要办理的业务不是非常清楚的,或者不明白该如何办理的,就会将时间拖很久。也正是因为经常会遇到这样需要很长时间办理业务的人,所以有些人为了能够快点办理业务的话,就会在银行还没开门的时候就去门口等一下,然后尽量早一点办理业务,这样也就不用等其他人太久了。因为有时候有些业务不得不在柜台办理,但是人又太多了。

其实有些时候我们去银行办理业务的时候,他们会有一些人是在大厅的,他们会主动过来问你需要办理什么业务,然后告诉你该如何去办理,这样对于我们来说也是方便了很多,有些时候银行的保安也会告诉你可以先在哪个地方填写一下办理业务需要填写的资料,如果填错了也就可以立即换一份填写,这样也就不会因为在柜台那边填资料填太久的话,耗费太多后面排队的人的时间。其实现在很多银行的服务都做得非常好了。办理业务也是非常的快了,但是有时候又不得不等待那些需要柜员耐心以及一些难缠的客户,所以需要多一点的时间。

其实如果去银行办理业务的时候不知道怎么去办理的话,可以问一下大厅的银行人员或者是保安,其实他们都是非常熟悉你需要办理的业务。他们可以告诉你怎么去办理,怎么样更快的去办理完需要办理的业务了。