最近不少车主向《都市热线》反映，从1月1日起，ETC扣费有点问题，过路费如何扣，也查不出到底扣了多少钱。
对于这些质疑，《都市热线》全媒体记者现场体验，通过三种方式通过丈八到三桥收费站这段道路，看看具体情况。
方式一：
ETC专用车道进出，扣费金额不显示。
方式二：
人工车道进出，收费7块，以前收费10块，之所以便宜是因为计费方式改变了。
方式三：
ETC专用车道进，人工车道出，不交钱，因为进口已经扣费，但具体扣了多少，需要找收费站工作人员解答。
然而，收费站工作人员表示扣费多少查询不了，需要到银行进行查询。随后，记者询问银行工作人员，银行工作人员表示他们查询不到具体扣了多少钱，扣费和流水都查询不到，应该是ETC系统出了问题。
出ETC通道时不再显示扣费金额，被扣多钱，收费站工作人员说不清楚也查不出来，询问银行也查不到扣费记录。这过路费究竟是否被正常扣除，又被扣掉了多少，许多ETC用户心里都充满了疑问。
随后，《都市热线》全媒体记者来到高速公路收费中心，工作人员对此进行了解答。
因为计费当时发生变化，因此收费会有所变化；对于如何查询ETC过路费，工作人员表示可通过微信搜索票根。
不停车电子收费系统的推行，原本是为了给车主提供方便实惠，然而从现在的情况来看，安装了ETC，的确是畅通了高速，却堵了一些车主的心。对于ETC过路费此后能否实时查看，工作人员表示暂时不方便作出回应，至于个别市民遭遇到的异常扣费情况，例如同一路段两次出现不同收费，工作人员表示可能是由于系统并网之后存在不稳定现象，目前问题已基本解决。如果之后市民在使用ETC时出现任何异常情况，可以与陕西省高速公路收费中心取得联系。