旅客朋友们!
您是否因为
突然有事或者其他原因
耽搁了
乘坐火车的时间
小编在此提醒大家
正确的打开方式
错过列车莫慌张
售票厅里来改签
(候车区内的服务台也可以办理改签哟)
具体如何改签
小编来解答
改签
是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。
变更到站
旅客购票后,可根据行程变化,重新选择新的目的地,在车票预售期内变更到站及乘车日期、车次、席位。
开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车。
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开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。
开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。
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办理变更到站:
1.需在原车票开车前48小时以上,任意选择有余票的列车。已取得纸质车票的,请在车站指定售票窗口办理;未换取纸质车票的,也可在12306网站办理。
2.办理“变更到站”不收取手续费。
3.“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
4.在车站售票窗口办理“变更到站”后,出具纸质车票。
Question1
在互联网购票未取如何改签呢?
在12306.cn网站购票后,没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在12306.cn网站办理改签;已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的,请到车站售票窗口办理。
蔡先生预订了14:44分福州-厦门的车票,预感自己即将误车,14:26分想通过12306APP办理改签却显示失败,这是为什么?
解析:蔡先生属于互联网购票未取票办理改签,但由于距开车时间不足25分钟,无法在网络上办理改签,只能前往车站售票窗口办理。
案例
Question2
车票丢了还能进行改签吗?
如果旅客购买实名制票后丢失车票时,请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件、购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
董小姐在乘车前不慎遗失了车票,挂失补办后想要改签至其他列车,被告知无法改签,这是为什么?
解释:挂失补后的车票是无法办理改签或变更到站业务的,如有需要可以退票后重新购票(退票时按规定核收补票的手续费)。
案例
Question3
我改签过一次的车票还能再改签吗?
每张车票有且只能改签一次。
打算前往厦门旅游的吴女士,先是购买了中午的车票,在开车前,她希望乘坐更早的列车而改签了车票,却由于种种原因没有赶上列车。
解析:这种情况下,没有办法再次改签,只能到特定窗口解除行程冲突,重新购票。
案例
Question4
我跑错车站了,福州站的车票可以在福州南站改签吗?
在开车前可以改签车票。
李小姐准备乘坐列车去厦门,她买的车票是从福州站发车的,但李小姐跑错了车站,到了福州南站怎么办?
解析:只要在开车前是可以办理改签从福州南站发车的列车,开车后则需要前往福州站办理改签。
案例
Question5
开车前办理过变更到站业务,开车后还能再改签一次吗?
“变更到站”只办理一次。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供此项服务。
柳先生7月初预订了8月初的车票前往兰州后来因为行程有变改签成了7月底前往南昌的车票却又大意误了车,请问车票还能再改签一次吗?
解析:不能。柳先生在开车去已办理过变更到站业务,所以在开车后无法再次办理改签业务。如需继续行程,需重新购买车票。
案例
特别注意哟!
以上规则不适用于广深港高铁
最后
各位小主们
听小编的话
真正的 红尘作伴 潇潇洒洒
绝不是
列车霸座、阻挡车门、强行进站...
应该是 遵纪守法 有序出行