张贴二维码
秦楚网讯 记者 罗伟 特约记者 郝梦 报道：1月27日全市出租车停运后，十堰市交通运输部门组织320台应急出租车，服务市民应急出行需求，受到到群众一致好评。但与此同时，"电话忙碌难打进"、"站在车旁搭不成车"、"长久等待难应急"等问题也逐渐开始显露。
为进一步提高应急出租车的调度效率，切实解决“打车难”问题，市道路交通运输综合执法支队迅速研究整改，通过采取改进调度方式，增加点位布局，加快调度速度，启用实名制扫码乘车等一系列举措，保障市民更方便更快捷更安全的应急出行。从26日起，320台应急出租车实行实名制扫码乘车。
改进调度方式，提高调车效率，加快派车速度
应急电话调度与30个点位现场调度相结合。在点位现场，有乘车需求的，公司调度人员可直接派车，在调度群报备派车信息（姓名+电话+事由+起讫点），测量体温，实名登记，建立台账。解决应急出行市民看得到车而打不进电话坐不上车的问题。
适当增加点位布局，合理调整运力布局，加快车辆周转
即日起新调整增加10个点位：阳光兰山郡、五堰妇幼保健院、武当路派出所、上海路、白浪汽配城、重庆路卢浮宫、汉江路夏家店、东风大道、四方新城。并将所有点位公司负责人的电话公开。对现有点位运力进行合理调整，增加需求量大的点位运力，加快车辆周转率。
手机扫码乘车
加快应急电话调度速度，简化简洁简约，改善叫车电话难打（占线）问题
值班调度接听电话只询问叫车人基本信息（姓名+电话+用车事由+起讫点）提高接听效率接听电话，咨询电话速告之速挂断，只处理应急派车，加快登记派车速度，改善电话难打（占线）问题。
新启用扫码乘车卡，进一步改进调度方式
市道路交通运输综合执法支队提前谋划订制的"扫码乘车卡"，25日18时已从厂家发货到位，支队连夜加班运作，力争从26开始320台应急运力出租车“一车一码”二维码乘车登记平台投入使用，在各点位的应急乘客可直接扫码乘车，减少电话叫车登记、调车环节，使市民应急出行更快捷。同时，可有效减少因手工登记带来的接触风险，并以此作为疫情防控追溯的依据。