2月3日，贵阳市发布“关于面向全体市民投放医用口罩的通告”，贵阳市市场监管局提醒广大市民，预约成功后，请勿自行前往药店，药店将及时与预约成功的市民联系配送。
预约成功后，如何领取？
正是考虑到预约之后可能出现的安全隐患，贵阳市市场监管局紧急发出取消口罩现场提货的通知。
通知表示，面向全体市民投放的医用口罩取消现场提货,预约成功的市民请勿自行前往药店。药店将及时与预约成功的市民联系配送，配送不收取任何其他费用。请保持预约时已验证的手机畅通，便于配送人员与您电话联系。
没有网银，不会手机操作，独居老人怎么办？
为解决全市五保户和孤寡老人实际困难，贵阳市民政系统将向全市五保户和孤寡老人每人免费发放2只医用外科口罩。
当前正值疫情防控的关键时期，疫情防控的相关医疗和防护物资供应十分紧张。为全面贯彻落实中央和省疫情防控工作的决策部署，贵阳市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组（以下简称市防控工作领导小组）千方百计加大疫情防控医疗和防护物资的采购筹集力度，在确保医疗救治和防控一线基础上，为满足市民需求，经市防控工作领导小组办公室决定，动用公共卫生医疗防护储备物资，供全体市民购买。
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从2020年2月3日到2月5日，向全体市民供应总计30万只医用外科口罩。
预约时间从2 月 3 日 9 时起至 2 月 5 日 18 时止，连续三天，每天供应 10 万只，每口罩按低于进货价、每只 1.70 元进行销售，每人每日限购 5 只。
因市民关注度高，预约端口访问量激增（高峰时访问量相当于一场电商大型商业促销活动全国访问量的量级），导致系统运行慢，出现部分群众无法登录的情况，敬请谅解。
据悉，后续物资根据
采购筹集情况将陆续向
广大市民通过现有投放渠道进行投放
贵阳市市场监管局同时公布价格投诉及销售监督举报电话：12315，对于大幅度提高售价、串通涨价以及其他违反法律法规的行为，依法从严从重从快查处。