文章来源 | 中购联-铱星云商新媒体中心
随着国民经济的发展，居民消费水平升级，航空出行越来越多的走进寻常百姓家，机场的功能也在悄悄发生变化。
机场已不再只是飞机停靠和出发到达的站点，硬件设施一流，购物、餐饮、娱乐一个不落，让人们体会到机场不只是用来候机，还可以吃喝玩乐购，机场正在由交通枢纽向城市时尚生活地标转型。
交通枢纽
向城市时尚生活地标蜕变
9月25日，正式开始投运的北京大兴国际机场备受瞩目。作为“新国门”，大兴国际机场以“壮美的外形、硬核的科技”收获到满满的赞叹，甚至被国际媒体誉为“新世界七大奇迹”之一。
与此同时，商业部分规划零售资源总面积约为2万平方米，涵盖300多家零售店铺的北京大兴国际机场，也被认为越来越不像机场，是一个被零售、美食包围的时尚秀场，成为北京商业新地标。
近年来，随着零售行业变革，新消费模式逐渐形成，机场商业作为枢纽商业载体正在向类购物中心模式发展。
据戴德梁行《大航空新机遇》报告中显示，东京机场、香港机场和悉尼机场的非航收入占比分别达到了74%、66%和57%，非航收入中除去广告业务，最有发展价值的就是机场商业。
大客流一直是机场商业的天然优势，吸引着众多品牌入驻。据《第一财经》数据显示，国内机场的商户数量中，广州白云国际机场406家、北京首都机场400家、昆明长水国际机场308家、上海浦东机场290家，深圳宝安国际机场229家。从最早期的特产、手信等出行消费场景，演变成了类似城市商业的“消磨时光”。
机场素来是餐饮和零售品牌的聚集地，国内机场从知名大牌到国内潮牌，从新锐网红到传统老字号，从黑科技到文创潮玩，带来不同的购物体验。据不完全统计，从国家博物馆到大型室内景观园林，从美容沙龙到胶囊宾馆，国际机场更是花样十足。
从深圳宝安国际机场
细看机场业态新趋势
位于珠江口东岸的深圳宝安国际机场，自1991年10月正式通航以来，航空客、货运业务持续保持快速增长。2018年，深圳宝安国际机场旅客吞吐量4934.7万人次，同比增长8.2%，位居全国第五位。
机场吞吐量迅速增长和人们消费观念的转变，带来客群结构的大众化和需求的多元化。从客群结构来看，目前的机场客群慢慢由服务“金字塔“塔尖的高收入商务人士为主，逐步转变为“橄榄型”结构，更多考虑中等收入人群的需求。这意味着，机场商业也要向扁平化、融合化发展。
深圳宝安国际机场将200+国内外知名品牌进行有机组合，涵盖了时尚品牌、餐饮美食、便利店、手信店等多元业态，还引入科技、文化、网红餐饮、新零售等创新业态。
精心混搭后的不同业态，营造出新鲜的消费场景，满足消费者的个性化需求，为机场商业注入了新的活力。
从表中可获取到，深圳宝安国际机场与前沿商业接轨，不断提升品牌的丰富度，机场商业在内容上与购物中心更为贴近，正向类购物中心化发展。
它融合购物中心的运营理念，提供餐饮、购物、休闲、娱乐为一体的服务，从“吃喝玩乐购”多方面提升旅客作为消费者的幸福感。
机场商业兴起的背后逻辑
时下，机场已经成为人们出行的巨大引擎，机场商业的兴起绝非偶然，它的背后是机场、品牌、消费者多方力量的诱发。
旅客吞吐量持续增长
据数据显示，2018年我国机场主要生产指标继续保持平稳较快增长，全年旅客吞吐量超过12亿人次，完成126468.9万人次，较上年增长10.2%。
北京首都机场2018年旅客吞吐量10098万人次，成为中国第一个旅客吞吐量突破1亿人次的机场。考虑到北京首都机场400家的商户数量，可以清楚地计算出，旅客与商业资源配比每百万人次客流拥有的商业资源不足4家。
在商业的世界，流量意味着商机，旅客吞吐量持续增长，带来更多样的商业零售需求和市场空间，从而促进了机场商业的繁荣。预测未来，机场非航收入，尤其零售业务还将迎来高速增长。
品牌曝光度需求增大
随着机场商业环境的成熟，越来越趋商圈化，开设机场店成为众多战略重地。机场人群覆盖面广、人流量大，出入机场的旅客多为“学历高、品味高、收入高”的“三高”人群，他们在社会地位、消费能力、传播力度等方面，更有影响力。
在日益竞争激烈的品牌中，在机场投入广告甚至打造机场店，带给旅客愉悦购物的同时，还能起到很好的宣传和推广品牌的作用，提高品牌的影响力。在笔者看来，品牌开机场店，更多看中的是门店带来的附加广告价值。
旅游业火热推动免税
随着国民经济的发展，中国居民可支配收入逐步增长，出境游人数逐年增长。同时，中国悠久的历史文化及自然风光，也吸引了大批外国游客。
据中商产业研究院数据显示， 2018年全国入境旅游人数14120万人次，比上年同期增长1.2%；中国公民出境旅游人数14972万人次，比上年同期增长14.7%。出入境旅游市场的蓬勃发展，国际航线熟练的快速增加，甚至国家相关政策扶持补贴，这为免税零售业务创造显著的机会。
消费者需求覆盖广
马斯洛将人类的需求从低到高的层次分为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。机场商业从满足消费者生理需求、安全需求的基础上，逐渐关注消费者更高层次的需求。
为了满足消费者的不同需求，机场在进驻品牌、商业业态、商业空间布局等方面需要创新，力求差异化。
例如：同一品牌在机场的产品与购物中心存在差异，甚至出现机场限定款；“机场+互联网”的黑科技商业业态正在兴起；引人流连的店铺装潢、新颖有趣的娱乐体验等商业空间布局……这些打造舒适愉悦的购物举措，可以激发旅客的冲动消费因子，提升旅客消费意愿。
以特产、手信等为主的传统机场商业模式开始拥有越来越多的业态：餐饮、购物、娱乐、休闲……机场恢宏的外表下吸纳着越来越多的消费内涵，越来越像一个综合性的Shopping Mall。
机场作为城市的窗口，是这座城市的缩影。随着消费升级的到来，机场商业正在细分业态，为人们出行便利，展现城市的魅力和活力的同时，也在加强休闲娱乐业态，增添商业活力。
在如同一个新型“商圈”的机场内，宽敞舒适的环境、同城同价的餐饮、丰富多样的商品，公平公道的价格、各得其所的消费、细心周到的服务、娱乐欢趣的体验等，在构建新型机场的道路上都是考量因素。试问：作为旅客的您，哪些需求还没得到满足？
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