东湖水厂示意图
新故相推，日生不滞。2019年，济南水务集团紧紧围绕市委市政府、市城投集团的工作部署，以让人民用上纯净、安全的自来水为使命，不断推动城市供水基础设施建设高质量发展，奋力当好新时代建设“大强美富通”现代化国际大都市的排头兵。一年来，济南水务人不忘初心，团结一心，砥砺奋进，内抓“四化两创”，外抓整合发展，高质量完成了水厂建设提升供水保障、工艺改造改善水质品质、城乡一体化整合实现“大水务”等任务，使济南市民不断增强幸福感、获得感、安全感，向全市人民交上了一份合格答卷。
7月2日，济南水务集团党委书记、董事长魏洪军现场调度国际医学中心接水工程
济南水务水质化验中心工作人员严格按照《生活饮用水标准》的106项指标要求，监控水质安全
工艺提升 改善水质品质
6月，牛旺庄水厂水质提升示范点
7月，雪山水厂水质提升工程
2019年，济南水务实施水质提升工程，分别对南郊、分水岭水厂制水工艺进行升级改造、玉清水厂原水预处理及10个厂站水质在线设备升级，在各水厂广泛应用臭氧活性炭、膜工艺、反渗透等国内、国际先进水处理技术；完善水质预警体系，管网水质人工监测点增至96处，在线监测点增至75处；7月，成立水质中心，配备大中型水质检测设备50余台套，可检测项目达150余项；6个分质供水项目投入运营，在建4个。采用全智能扫码售水服务模式，试点建设“供水小屋”、智能售水站，用现代化方式开启我市饮用优质地下水新模式；引进水中微生物检测先进技术，12月初，与美国爱德士微生物检测及技术研究共建实验室，合作开展水质监测科研与技术服务工作，水质检测更加国际化，水质更优质，市民喝水更放心。
2月18日，南郊水厂水质提升工程
普照园小区低压片区改造
济南水务集团数字供水调度系统，供水压力可随时监控
供水“最后一公里”效果显著
按照市政府要求，济南水务集团积极推进居民住宅小区二次供水设施、“三供一业”移交改造以及配套供水设施建设项目建设，供水“最后一公里”效果显著。先后对“福润康城”“金色港湾”“雅居园”“一磐苑新居”等社区的二次供水设施实施改造升级，彻底消除供水安全隐患，小区二次供水设施交由水务集团运行维护管理，实现水务集团管水到水龙头、按表计量、供水服务同质同网同价。小区供水水质、水压得到充分保证，居民用水更明白、更方便、更放心。截至2019年底，具备改造条件481处，实施改造346处，完工235处，接收管理165处，约16.6万户居民因改造受益。
积极推进二次供水改造、移交
11月25日，济南水务集团文庄配水厂建设工程现场
9月3日，济南水务集团党委副书记、总经理崔鹏炜现场调研唐冶片区加压站建设，推进工程进展
以百姓为中心 服务更“接地气”
2月27日，济南水务与长清区自来水公司签订济南市市区城乡一体化签字仪式
服务好不好，市民说了算。2019年，济南水务以市民为中心，全力打造“新型化”“现代化”客户关系，持续提升服务水平。积极参加济南电视台、济南电台组织的政务监督面对面电视问政、政务监督热线节目，在线听取社会各界对供水服务的意见、建议；5月份，向社会公布《济南水务集团2019年供水服务承诺》，供水水质、供水水压、管网抢修等指标和时限接受社会各界监督；对接400余个办事处、居委会开展“三个一”上门服务，“网格区块化”服务模式深入人心；“小白志愿者”直面问题、主动上门，全年进驻市属重点机关、重点企业116家、社区85个；在原有用户的基础上，对34个新小区，近4万户居民，推送短信交费通知；全新升级济南水务微信功能，全面推广“微服务”，引导用户自主自助服务，微信关注度达到34.5万人，用户满意度稳步提升。
直饮水工程让市民喝上甘甜的地下水
城乡一体化整合 “大水务”格局正在实现
2019年，济南水务集团设立全资子公司全面负责长清区城乡水源、管网、供水服务工作，与长清区水务实现融合发展。推进南山区农村饮用水改造工程，对254行政个村实施自来水管网工程以及入户工程建设，惠及20.8万人；协调济南新旧动能转换先行区，推进大桥水厂及配套供水设施建设。城乡一体化“大水务”格局正在形成。
2020年，济南水务集团全体干部员工将在城投集团党委的领导下，把“不忘初心、牢记使命”主题教育转化为推动城市供水事业高水平发展的强大动力，落实市委“1+495”工作体系，实现建设现代化供水企业的战略目标，为建设“大强美富通”现代化国际大都市做出新的贡献。
组织机关党员收看“灯塔大课堂”教育片
水务特色“+党建”持续完善
2019年，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为主线，济南水务继续探索“+党建”模式，严格落实济南市委《关于进一步加强和改进新时代国有企业党的建设的若干意见(试行)》，建立健全意识形态工作研判机制；落实“三会一课”制度，依托“e支部”打造“可视化”党建网络教育平台，制定《党建工作标准化建设的实施意见》，打造全市国有企业党建标准化建设示范点；持续开展家庭助廉活动，家属代表宣读并与支部书记签订“家庭助廉承诺书”，形成家庭助廉的共识；通过“党员承诺”，充分发挥党员的先锋模范作用；持续开展以“人人主讲、人人主持、人人点评”为主要形式的“党课讲坛”，全年共开展党课讲坛150余场，讲课党员达600余人，推动广大党员立足岗位、务实创新；《党员学习》为党员干部提高素养提供理论支撑，收到了很好的效果；集团753名党员分批次参观“大峰山”党性教育基地，接受红色教育；与普利街社区共建，深入推进“双报到”工作，为社区居民解决实际问题，实现“党建、业务、文化”三融合，济南水务“双报到”工作入选济南市典型。
6月30日，济南水务集团党委与普利街社区综合党委、济南日报报业集团爱济南客户端联合开展“双报到 主题党日”活动
6月18日，小白志愿者进社区帮助市民解决用水难题
撰文/摄影 李军