校区兼职激励你真的会吗?
在教育行业迅速发展的今天
竞争也越来越激烈
作为一名优秀的教培市场管理者
就应该做好兼职派单的经营管理工作
长年以来在兼职派单这一块的工作中
并没有得到很好的发展
反而形成了很多不好的风气
比如兼职人员对待客户态度差、磨洋工、投机取巧等等
这些糟糕的行为
不仅会影响公司的业绩,更会降低公司的口碑
为什么会出现这些现象呢?
就管理者而言
主要是忽视了对兼职派单人员的激励
兼职人员没有工作动力,自然就会产生惰性。
到底应该如何去激励兼职派单人员
提高他们的工作积极性呢?
在《兼职激励,你真的会吗》中就将为您揭晓答案!
你将获得
1.了解激励的含义以及明白激励兼职派单人员的重要性;
2.提升对兼职派单团队的激励意识;
3. 掌握激励兼职派单人员的技巧;
原因
分析
兼职管理者没有第一时间处理好兼职的情绪,在激励时只参考了有效信息和报名情况,没有考虑到兼职的想法。
现状分析--已做措施
1、询问晨会参会人员,了解真实情况;
2、将此次事件作为典型的案例在部门进行分析总结:
a--分析事件发生的根源;
b--作为晨会老师,在这件事情上有哪些地方处理不当;
c--能够做哪些措施避免类似事件的发生;
d--再次情景还原,通过不同的处理方式让团队成员去总结发现问题,最终找到最佳的思路话术去解决问题。
明确目标
1
一周内制定出有效的兼职激励措施
2
兼职人员反馈良好率从现在的60%提高到80%以上
3
每天毛单平均60条(6-8兼职),有效转化30%左右
分析了解兼职人员
案例
时间:周六、周天
人员:老兼职3人,新兼职3人
老兼职:
小吴:派单技巧一般,需要时刻提醒及监督
小姚:派单技巧强,随机应变能力强,能够时刻调整好自己的状态,比较认真踏实
小肖:派单能力强,自觉认真,能够很好地开展工作
新兼职:
小刘:适应新环境能力强,派单技能一般,需要进一步突破自己,需要给予一定的人文关怀
小佳:派单技能一般,住处离校区很近,动手能力强(做气球很快),可以多培养,周末可安排其在驻守处制作气球
……
制定合理派单目标
1、根据第一步对兼职的了解与分析,给兼职制合理的派单目标;
2、制定奖励机制并在晨会或兼职培训现场当众宣导奖励机制;
3、奖励业绩的同时关注兼职心态精神激励。
帮助兼职提升业绩
1、通过及时培训和实战演练帮助兼职提高毛单量;
2、增强兼职对“有效单”及毛单转化率的意识;