记者昨日从我市几大火车站获悉，20日起，黄石北站、大冶北站、阳新站等火车站将实行电子客票应用试点。这意味着，乘客将跳过“取票”这一环节，出门乘车不再使用车票，出行将更加便捷。
黄石北站党支部书记冯玉林介绍，根据武昌东车务段电子客票的工作部署，20日起试点电子客票服务，届时，该车务段车站（鄂州站、花湖站、黄石北站、大冶北站、阳新站、黄石站、枫林站、白沙铺站）将实现电子客票服务，在武九客专线上乘车（G、D、C字头列车）不再使用纸质车票了。
记者了解到，虽然黄石站有武九普速线Z、T、K字头列车停靠，但该站副站长黄征子介绍，由于该站进站闸机还未更新升级，预计2020年春运后，将实现电子客票服务。
此外，阳新站为武九客专、武九普速线（既有线），G、D、C、Z、T、K字头列车停靠。该站党支部书记谢东湖说，该站新站房正在建设中，旧站房进站闸机暂时还不能实现电子客票服务，但12月20日将通过手持机，实现电子客票服务。
电子客票也称作“无纸化”车票，是指旅客通过互联网订购车票之后，无需换取纸质车票，可以直接持二代身份证等有效身份证件通过进站口和验票闸机乘车。全面推行电子客票后，意味着开通电子客票业务的车站G、D、C字头的列车，以后都没有“取票”这一环节，出门乘车不再使用车票。
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旅客乘车出行更便捷
实行电子客票后，旅客在以上线路购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化，主要体现在：
在购票环节，通过12306网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；旅客如需接收列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。
在进出站环节，旅客持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。
在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。
如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，开车前25分钟可通过12306网站办理，或开车前在车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印；超过30日的，可联系铁路12306客服中心办理。