提升用户体验,就是提升竞争力

2019-07-31     九啸科技

【九啸科技讯】7月31日消息,Wish昨日发布公告称,将支持商户保留一项销售的部分款项,自太平洋时间2019年7月30日下午4时起,如果有订单有退款要求,可能有资格拿到部分退款。Wish的这一举措,旨在提升用户体验。

随着消费群体的不断转变,消费者的消费观念不断升级,人们越来越追求消费质量。在性质相似的平台和商户面前,大家更愿意接受,能带给自己更加愉悦的消费体验的商户。尤其是随着未来八零后、九零后、零零后将会成为消费主力军,作为个性化明显的消费群体,他们更加注重消费体验。

无论是Wish这一跨境电商平台,还是线下的门店,都不能忽视用户体验这一点。以门店为例,传统的现金支付,找零麻烦,大收银速度慢,像炎热的夏天,付钱仿佛在考验消费者的耐心。

直到移动支付时代的到来,随着刷脸支付走进门店,人们再也不用面对消费时手机没电的尴尬,当手上提着大小包裹时,也不用为没有手掏手机而烦恼,同时刷脸支付减少了排队等待的时间,高效收银,为消费者带来了优质的用户体验。

以下是Wish发布的公告详情:

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/qfMZSGwB8g2yegND0xlg.html