7月28日19时许，广西鹿寨县公安局江口派出所接到有群众在鹿寨县江口乡山岔湾河驾驶橡皮艇游玩时被困河中央一个小岛的警情后，立即携救生装具赶往现场。途中，民警一边打电话安抚报警人，一边联系熟悉当地水域情况的群众作为向导参与救援。救援警力到场后，只见报警人一男一女站在河中心的一个小岛上，神态焦急，亟待救援。经过努力，救援警力克服晚上视线受阻、河水湍急等不利因素，在向导具体指引下驾驶小艇到达报警人所在小岛，让2人穿上救生衣后迅速将其转移到安全地带。
据了解，当天下午，当事人陈某、兰某驾驶橡皮艇沿河游玩忘了时间，直至傍晚想返回江口渡口时，由于不熟悉水域情况且逆流而上，导致皮艇发动机燃油耗尽抛锚，致2人被困在河中间小岛。