隔离不隔爱,松江这个小区成立线上特别关爱小组

2020-02-11   上海松江发布

社区严密布防,正是为了给小区居民带来安全感。而在不少小区,还有一些居家隔离的居民,他们的生活如何呢?近日,中山街道的南门居委会就发生了这样的“小故事”。隔离在家的徐先生想出门,居委会这样做

春节期间,家住茸南苑的徐先生主动找居委会汇报了情况,因妻子与湖北人员有过接触,夫妻二人居家隔离观察。同时徐先生名下的私家车也被物业列入“特别关注”名单。

一天徐先生心中烦闷想出门,开车一到门口,就被门卫处识别拦下。正在门卫执勤的社区工作者江雷立即上前询问,得知系居家隔离人员后,严肃批评了徐先生不负责任的行为,并与保安一同将徐先生送回家中。

工作人员执勤中

“每天两次测量体温,我们没有什么症状。这些天情绪一直紧绷着,隔离久了想出门透透气。”徐先生有些气闷,心里头很难受,情绪也上来了。

对此社区工作人员也十分重视,应该对居家隔离的居民多一点关注。于是,社区针对居家隔离人员特别成立了关爱小组,通过微信电话等对居家隔离的居民进行安抚。

面对情绪激动的徐先生,工作人员主动打电话发微信对他开解。随后作为关爱小组的副组长,南门社区主任徐水娥每天都会进行问候,聊聊家常,问问还缺什么,有什么需求。徐先生从抵触到接受,逐渐放下了心防。

近日,徐先生一家正式结束了居家隔离,在接到通知后,他松了口气,回想居家隔离的这些日子,又感动又不好意思,“为社区工作人员们辛勤工作点赞。”

平日里小组成员身兼数职,对楼道喷洒消毒药水,确保防范措施到位。根据隔离人员的需要代购生活品提供生活垃圾处理服务,对他们提出的不同需求认真确认。

楼道消毒

代购小组回来啦

南门居民区书记何伟、主任徐水娥等多次为居家隔离人员送生活用品

关爱小组也经常与隔离居民打电话发微信,有时候会微信视频。在昨天元宵节,还闹出了一个暖心“乌龙”。

想着元宵节了,被隔离的吴先生一家提出要买些汤圆,还备注了要某品牌。结果“收货”的时候发现不是自己特意叮嘱的品牌,有些不快地找小组的工作人员沟通。

“没买错,您要的汤圆放在另一个袋子里了,你拿到的是我们送的,祝您元宵节快乐!”听到这里,原本还有些火气的吴先生一下子就气消了,十分感动,特意又通过微信打视频电话给工作人员表达感激。小组成员不好意思又感到窝心:“我们也理解他们隔离在家难免烦闷不安,也有人找我们抱怨过,气氛这么紧张,他们觉得被区别对待,心里也难受。关键时候需要我们多沟通,多开导,平日里多关心一点,节日里想着他们,大家都是一家人。”

为居民登记预约口罩、为进出小区人员测量体温,全力做好居家隔离人员的后勤保障,在南门居民区,社区工作人员站到小区防疫的最前线。从大年三十起,社区全体工作人员放弃休息,全员上岗,对辖区人员去向开展摸排,确保不漏一户、不漏一人,重点排查湖北回沪人员情况,成为一颗颗“螺丝钉”坚守岗位。他们的努力都是为了留住小区居民的安全感。

隔离不隔爱,松江这个小区成立线上特别关爱小组

文字、编辑:王姝姝

资料:中山街道