气温陡然下降，让西安的寒意多了几分。
按照政策规定，西安市的供暖时间是11月15日到来年的3月15日，如果连续3天平均温度低于5℃的话，有可能会提前供暖。临近供暖，供热公司在采暖季前的准备情况如何，我们一起去西郊地区的西安西联供热有限公司，了解一下供热前的准备工作吧~
在西联供热有限公司厂区，工人们正在对四台燃煤锅炉进行生产检修。西联供热有限公司党支部书记刘思隆说：“我们公司主要为西郊地区提供供热服务，供热辐射东到玉祥门、西至枣园西路、北至梨园路、南到桃园南路，供热管网约33.77公里，拥有一级换热站4座，供热面积达910万平方米。”
检修锅炉 保障供热平稳运行
在采暖季，该公司的四台燃煤锅炉是热源的主体部分。为了做好西郊地区的供热工作，努力保障供热平稳运行，从2019年4月份开始，该公司的锅炉检修就没有停止过。
“我们认真总结上个采暖季的运行情况，对薄弱环节以及安全生产隐患问题，制定了针对性的整改方案，目前，锅炉受热面所有检修工作和辅机的维修保养工作都已完成，进入锅炉试验阶段。”公司生产技术部负责人薛建康说到，“我们对锅炉进行检修技改200余项，大修20余项，燃运检修了10项，解决了上个采暖季遗留下的缺陷问题，确保了设备高效、安全、平稳运行。”
此外，为达到超低排放标准，该公司已提前对厂区四台燃煤锅炉实施超低排放改造。在厂区里，工人们正在安装除尘器袋笼和布袋。“我们公司投资4000余万元，对锅炉的烟气排放进行了超低排放改造，分别进行了脱硝提标改造、脱硫提标改造和除尘提标改造。”公司安全环保部负责人张健说到，“预计11月8日我们将完成改造建设任务，改造完成后，氮氧化物、二氧化硫及颗粒物三项污染物指标排放预计可分别降低110吨、33吨和22吨左右。”
新建燃气锅炉提升供热能力
为了提升供热能力，响应西安市2017年“铁腕治霾·保卫蓝天”“1+1+9”组合方案的要求，弥补供热区域内热负荷缺口大的问题，公司在莲湖区大兴新区新建了一台116MW燃气高温热水锅炉，作为该区域的集中供热热源。
在大兴一号燃气供热站项目建设现场，该项目已进入自循环泵、锅炉水系统管道、锅炉风道等设备的安装阶段。公司企业发展部负责人张喆说：“该燃气锅炉用的是清洁能源，相比燃煤锅炉更加环保，预计10月31日达到试运行条件，该项目建成后,将满足大兴新区260万平方米用户的用暖需求，有效减轻大兴新区的供暖压力。”
服务热线更快捷地服务用户
随着供暖临近，为提升服务质量，更快捷地为用户服务，该公司投诉热线029-84203259和029-84254600 做到24小时在线解答用户疑问，在锅炉故障消缺时第一时间向各热用户作出书面说明，主动做好用户的解释工作。
公司同时要求客服人员及服务管家对用户的来访有问必答，积极做好解释和疏导工作，提高供热投诉的预判性和主动性。此外，公司供热管网巡检人员将每天细致检查管网，管网抢修人员24小时待命，做到出场快、处理妥当、恢复及时，确保市民在采暖季温暖过冬。
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来源 | 西安发布及网络综合
编辑 | Seven
审核 | 李巍 王平
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