联商前言：即将过去的2019为我们描摹了一幅波澜壮阔的商业盛景：外资品牌黯然退场，新锐品牌盛装出行、民族文化自信高涨，越来越多的品牌闯入国际市场，而在这两者之外，更多的是老牌企业通过创新转型沉浮于市场。
在即将到来的2020年，《联商网》采访了百位零售老总共同“复盘2019、展望2020”。复盘是为了更好的前行，展望让我们的脚步更为坚定。2020临近，让我们一起聆听大佬们内心最真实的声音！
伊芙丽电商总经理张静
《联商网》：如果用一个或几个关键词来总结贵公司在2019年的发展，是什么？为什么？
张静：“聚焦”、“打造内核”，在现在的大环境下，我们认为企业发展不能投机取巧、玩套路，要打好基础修炼内功，这个时候考验的是我们真正的实力，包括组织力、商品力、品牌力等等。
在整体经济发展增速放缓的大环境下，行业也在不停的变化，服装行业如何破局，品牌如何做更多的提升，做出新鲜感，让更多人认识我们品牌，消费者更倾向我们品牌。
获取新客、流量增长，用更多的方法，除了日常的推广及营销活动，还有我们自身产品的创新，通过与IP联合，时装周、明星的合作，直播、短视频和视觉优化。
《联商网》：对于2020年，你对零售行业发展有着怎样的预判？贵公司提升的重点是什么？
张静：我们认为竞争一定会更加的激烈，因为从今年双十一就能看出，除了排名第一的商家，后面几名之间的差距在缩小，竞品之间产品同质化情况越来越严重，竞争更加激烈，每个品牌都铆足了劲跻身金字塔尖，寻求各自的突破点。
我们也要保持优势，继续领跑中国女装。
当下各竞品都做的很好，值得我们学习的地方，在这其中我们要寻求差异，做到行业创新。
做到“新客、新品、新组织”，其中重点是做好消费者运营，从客户需求的角度出发，提升客户体验。深度挖掘会员价值，做好消费者运营，从新老客两个角度都要关注到，增加老客的购买频次，吸引新客关注到我们品牌。在目前竞品之间同质化越来越严重的情况下，做好新品研发，开发出更多引领趋势的产品，比如我们开发了新兴科技面料的产品，与IP联名的产品等等。
后记：
2019年，伊芙丽首次走向国际舞台登录巴黎时装周，为国际时装舞台增添了中国设计的靓丽风采。通过大秀重塑品牌形象，让粉丝看到更加多元、包容和潮流的伊芙丽。
也是在这一年，伊芙丽更加针对差异化的细分市场，进军男装领域。
凭借着敏锐的市场反应能力和对消费者需求的把控，今年双11伊芙丽全品牌全网成交额3.51亿，天猫旗舰店连续三年进入全网TOP5，全品牌同比成长20.8％，又一次创造了新纪录。
（本文系联商网年终策划“2019中国零售大复盘”系列报道，文/联商网 罗秀玲）