做好疫情防控、代购生活物资、耐心化解矛盾……扶贫工作队用真诚捂热群众心

香城都市报讯（记者周阳 通讯员胡炜光）“乡亲们对新冠肺炎疫情普遍认识不足，觉得疫情离自己很遥远，不会传到村里来，不戴口罩聚集聊天的、打麻将的、走亲访友的时而有之。”这是人行崇阳县支行驻该县路口镇泉口村扶贫队1月31日入户排查时的情况，虽已时隔近一月，行长熊俞仍记忆犹新。

熊俞看在眼里，急在心里。每天，他和村干部商量当日重点工作，告诫村干部不能丝毫放松防控工作；指定村干部用方言录制通俗易懂的疫情防控宣传知识，在村里来回播放；带领村干部驱散聚集打牌的村民，耐心做疫情防控宣传；主动了解群众的生活物资需求，第二天定会代购到位……

1月31日，工作队队员从药店帮一位患糖尿病的村民购买2支胰岛素，因在入村卡点执勤，2个多小时忙完后，才给村民打电话。该村民赶到后，发现没有低温冷藏，便拒绝付钱，并大声呵斥。熊俞得知情况后，安慰了队员，自行支付了102元药钱。次日，熊俞把低温冷藏的2支胰岛素送到该村民家里，村民感到非常意外，为自己此前的失礼连连道歉。

入户排查中，熊俞记得村中一孕妇预产期是2月中旬。2月11日，他带着村计生专干到该孕妇家了解情况，得知孕妇肚子疼，可能很快就要生了。他立即联系调度应急车辆，但镇政府2辆备案的应急车辆均已赶往边远村落。情况紧急，他驾驶私车把孕妇送到浪口大桥后，联系出租车将孕妇送到县城医院，并为其支付了的士费。2月14日，已顺利生产的孕妇给村干部打来电话，让转达对工作队的感谢。

2月15日，天空下着大雪，工作队和村干部去分配物资，主要分发给贫困户、孤寡老人、残疾人等。一村民质问为什么不分配物资给她，熊俞耐心解释，可并没有被理解。工作队队员就拿了一些蔬菜递给该村民，却被其重重摔到车上。次日，该村民到执勤卡口要求代购生活物资，熊俞耐心地做好登记，并把生活物资送到其家中，只字不提昨天的事情。过了一会儿，这位村民拿着水果、饮料到执勤卡口，来向工作队道歉。

熊俞总是说，做群众工作要接地气，要做好解释工作，用真诚赢得群众的支持和认可。如今，在泉口村，随着疫情防控意识的提升，村民们不聚集、不串门，主动配合测量体温、居家隔离。