11月13日，东坡区公安分局松江派出所民警在街面巡逻过程中发现两位受伤老人躺在路边，立即上前开展救援。
经询问了解，老人因驾三轮车避障不及驶下公路堡坎，坠落田间而受伤，民警立即拨打120急救电话并联系交警部门进行处置。
在急救人员赶到后，现场派出所民警、辅警协助医护人员开展救治，并护送受伤老人上车就医。
11月13日06时许，思蒙派出所接到辖区群众报警称：在思蒙超限站附近发现一名走失老人，请求帮助。
接警后，值班民警迅速赶赴现场。民警赶到现场后看到一位老人坐在路边一辆三轮车旁，神情有些焦虑不安，民警见状，一边安慰老人的情绪，一边询问老人的情况，通过简单了解，该老人于2019年11月12日15时从家里骑三轮车出发，因自身患有老年痴呆迷路至思蒙镇。
民警考虑到老人长时间呆在寒冷的户外，便将老人接回了派出所，并为老人送上热腾腾的早饭。因老人不能提供家人的联系方式。民警通过使用移动警务终端的人像比对功能，查明老人魏某，男，54岁，眉山市青神县黑龙镇人，并通过“一标三实”联系到老人的儿子到派出所将老人接回家。