拼多多店铺运营新思路分享,打造爆款不是梦

2019-08-08   南岸

一、快速了解拼多多规则

大家应该也很清楚,如果说对一个事情不了解不熟悉,怎么会把它做好。要懂得利用规则为自己谋取最大的利益,不能只看看拼多多获利的新闻,要做好万全之策,想法成熟,明白拼多多规则技巧,所以既然进入了拼多多平台就平时没事时候多看下平台的规则,让自己多多了解。

二、拼多多选品规划分析

进入拼多多第一件事做的就是选择好的产品,可以在商城内搜索关键词看看其他店铺的情况,着重平台销量、竞争程度、价格优势等,要发现挖掘新颖产品,不能一味模仿,做到吸睛就赢在起跑线上,而且现在平台的产品丰富度还不是很多,所以机会很大,很多蓝海产品大家都可以去卖,比如:早教机,五金产品。

三、拼多多运营做好选款

拼多多运营做好选款要分别从这两点出发:

外部因素:看看市场需求如何,同时还要符合买家的喜好。通常最好是性价比较高、实用性强的当下应季产品或爆款;

内部因素:根据主营类目及自身优势去选,店铺的商品尽可能都是相关性高的,还要确保是货源稳定、有价格优势的优质款式,切记不要盲目,为了快,结果款式不行,浪费了很多时间。

四、拼多多推广

拼多多推广的途径多种多样,比如免费流量的获取,付费流量的获取,活动流量的获取等,不过我建议如果是中小卖家的话,前期先操作自己的免费流量,从关键词入手,自己的自然搜索流量起来,在考虑付费流量的引流和活动流量,当然也要根据自己自身情况的分析入手。

五、拼多多测款

两个测款方法:新品活动及 CPC 竞价。

新品活动:现在上新品活动要比之前容易得多,但不再是全量曝光,是按千人千面,引入的流量也比较精准,就可以根据点击和转化率看看款式是否受到买家喜爱的;

CPC 竞价:CPC 竞价则要先选出关键词,再通过调整出价来进行。先将相关性高的、有一定搜索热度的系统推荐的精准关键词填满标题,重点放在标题的前 12 个字中,这样才尽可能的增加商品曝光。等到之后关键词有数据了再根据曝光率和点击率进行调整。关键词怎么出价?注意要根据实时数据不断调整关键词的出价,这样才能节省推广成本。

新款的日点击率达 5%以上,说明主图和详情页是可以的,1%算及格;之后再去优化图片和关键词,来提升转化率,(个人经验,仅做为参考依据)

六、拼多多优化思路

在做推广的同时,商品优化是不能少的。主图、轮播图、详情页都尽量去优化,要做到让买家更好的了解到你商品的特性,对曝光率和点击率的提升都是很有帮助的。后期通过不断的优化图片、关键词来不断的提高商品的转化率,但要注意不能够随意更改商品的价格,即使更改也不能有太大的浮动,否则是会影响商品权重的!

七、售后工作与老客户维护

售后服务做得好,能为店铺带来更多回头客,做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。

另外,要不断优化自己的商品,提高商品质量、图片不可与实物不符,色差也不能相差太大;物流方面不要吝啬那点小钱,一定要找稳妥的快递公司,这样可以省去很多麻烦的事。虽然拼多多运营要做的工作不少,大多都是一些比较小的事情,但是每一件事都是会影响店铺任何一个环节的。运营就是要在实践中不断学习、总结,这样才能将拼多多店铺运营得更好,以上七点希望可以让你对拼多多的运营流程有一个详细的了解。

拼多多规则不能碰的红线很多在准备做拼多多的卖家应该对拼多多最深刻的印象就是拼多多的罚款规则,因为不管是网络上的文章,还是电视上的新闻,都在报道拼多多多次“罚款”的报道,我们先了解下关于拼多多罚款的两则新闻:第一个是去年,一位卖家每天被罚款,导致卖家扛不住了直接去拼多多大楼找说法。

第二就是大量卖家围堵在拼多多大楼,这些卖家是被巨额罚款才去拼多多大楼找说法的。这种严厉在其它电商平台是从来没有过的,那为什么拼多多要对卖家做出严厉的处罚呢?因为拼多多作为平台,本身就在和时间赛跑,如果是早在十年前,拼多多可以慢慢淘汰一些不合规的商家,比如淘宝当年一样,先扣分,再降权,再关店,再淘汰假货卖家,但是拼多多没有时间了。(国家的政策,电商环境)现在的电商环境竞争越来越激烈,拼多多作为一个后起之秀,算法规则都还不够完善,甚至没能力投入太多的人力去管控假货,所以只能用高压政策来杀鸡敬猴,把那些有心售假的商家全部杜绝。拼多多对发货速度和描述不符的处罚也是一样的,在竞争环境非常恶劣的情况下,与其他平台竞争就等于虎口夺食,只能想尽一切办法提高消费者的体验度,来防止用户快速流失的局面。

此这些卖家为什么被罚的这么很,因为他们严重触碰到了拼多多三大红线:假货,虚假发货,描述不符。

假货,每个平台对假货的打击都是非常严厉的,我个人也是非常讨厌假货,拼多多对于假货的判断比较粗暴,只要你产品被拼多多抽检抽中了,怀疑你卖的是假货,就会冻结你账户里所有的资金,所有想在拼多多上卖假货的朋友,我建议你就不要想了。如果被判断售假,此时卖家必须拿出证据证明自己销售的产品是合规的,比如发票,品牌授权书,代购记录,证明你卖的产品是合格的,否则你将被处于商品销售记录的 10 倍销售额罚款,

举个例子,比如你卖男鞋,2 个月总共卖了 5000 件,每个产品 100 元,你就要被罚款 50 万!假货是拼多多最严重的罚款。之后就是虚假发货,大部分卖家被罚款也有这个原因,这个罚款一不小心就可能被中枪。拼多多的虚假发货和其他平台的虚假发货是有很大区别的,其他平台可能你点击了发货就算已经发货了,但是拼多多这是不行的的。拼多多的虚假发货判断标准是,你点发货之后的 24 小内,你的快件必须有揽收记录,有揽收记录的 24 小时必须有到中转中心的记录,如果没有符合这两个 24小时的话,那么你就会判断为虚假发货。具体罚款标准是,10 元以下的客单价每单罚款 5 元,10 元到 50 元每单罚款 10元,50 元-100 元每单罚款 20 元,100 元-300 元每单罚款 30 元,300 元以上的每单罚款 40 元,所以在虚假发货上大家一定要多多小心。

描述不符分为 A、B、C、三类,南岸给大家用通俗易懂的方式来给大家解释下。

A 类不符,就是描述或者标题写了纯棉的结果里面没有棉,里面写了但是结果没有你写的,就是完全不符合。

B 类不符,就是误差很大,超过了国标范围,比如写了 80%发棉,结果只有 30%的棉,国标差范围是 5%,那你就属于 B 类不符合,在比如你水果说有 10 斤,结果到手里才 7 斤,这也是算 B 类不符合。

C 类不符,就是吊牌或者标识不符合国标,这类处罚我目前还没有遇到有人碰过。

再说下他们的处罚规则

A 类:罚款该商品最近 3 个月订单乘以 3 倍罚款 连带处罚,描述不符合禁售5 天,移除店铺所有资源位 15 天

B 类:罚款第一次罚款该商品最近 10 天的订单金额*10% 连带处罚,描述不符合禁售 7 天,移除店铺所有资源位 7 天

C 类:第一次禁售 3 天 第二次禁售 7 天 第三次禁售 15 天总结下拼多多罚款三大红线,罚款最严重的是假货售假,其实是描述不符,但是被罚款的比较高,所以大家要多多注意,最后是虚假发货,不要踩红线,就不会被罚款,所以平时卖家在运营店铺的时候要有意注意,不要粗心大意。所以南岸要给拼多多商家们说你们要多阅读下平台的规则才不会踩雷!有什么不懂的可以来私信南岸哦