“警察同志，我家的食物已经没有了，不知道去哪买”，“警察同志，这里有高龄独居老人，行动不便……”每天，坚守在疫情一线的湖北省荆州市公安局荆州区分局禁毒大队民辅警们，都会接到各种各样的群众求助。不同的时间，不同的内容，但他们都会用同样的耐心与热心帮助群众解决问题，以实际行动践行着“第一时间响应、第一时间管控、第一时间处理”的准则。
2月29日，禁毒大队巡逻组巡查到某小区时，接小区志愿者求助称，该小区有一名94岁的老人，一个人在家，且行动不便。老人想去子女家中居住，方便子女照料，但因为疫期交通管控无法前往，小区志愿者只得求助于民警。民警询问了解得知，老人的子女居住在沙市钢管厂，考虑到老人的身体状况及安全，禁毒大队教导员梅军和同事一起，一路驱车将老人送到了其子女家中。“太感谢你们了！”眼看老人安全到家，家人对民警连声道谢。
3月5日下午，禁毒大队教导员梅军、民警夏社林在金九龙酒店执勤时，见一名男子神色十分着急。民警立即上前询问，原来，该男子忘记了银行卡密码，无法取款，午饭也没吃。当时午餐时间已过，民警身边只有水果。听闻该男子没有吃饭，民警便把水果都给了他，让他垫垫肚子。面对民警暖心的举动，男子十分感动说：“疫情时期，还好你们一直在。”
这样平凡的小事每天都在抗疫一线温情上演着，从疫情开始之初至今，无论是一直始终坚守在岗的大队长郑纯贵，还是默默无闻做好后方保障的副大队长刘洪翠，无论是带着8名民辅警下沉一线巡逻值守的教导员梅军，还是临近退休却依旧在一线奋战的老民警夏社林……这样一群人民口中的“禁毒卫士”、“扫毒英雄”，在疫情一线到处挥洒着柔情与温暖。他们说：“只要能为疫情防控出一份力，再苦也是值得的。保障人民群众的生命安全，就是我们肩上最大的责任。”(刘正 朱雯雯)