来自埃塞俄比亚的游客Naty竖起大拇指,开心地和南海公安分局站前派出所民警李少华、包铁合影留念,并夹杂着不太流利的汉语不停道谢着:“谢谢,中国警察,very good!”
10月30日中午,站前派出所民警李少华、包铁在佛山西站东平台站场巡逻期间,看到一名外国人不停地向过往路人边打手势边说话,很焦急的样子。
李少华立即上前询问,用娴熟的英语抚慰外国人的情绪,并在沟通中了解到,这名求助的外国人名叫Naty,从埃塞俄比亚来佛山旅游,昨天在佛山西站出口乘坐出租车离开,当他到达世纪莲地铁站时却发现护照丢了。
了解情况后,李少华立即带着Naty到昨天乘坐出租车的地点进行确认,并到监控中心翻看监控录像,但均无发现有护照遗失在西站的痕迹。这时,Naty失落地告诉李少华,他这次来中国,除了来佛山还要去别的几个地方,之后还要再去其他几个国家,护照上面有很多个签证,如果找不到将会非常麻烦。
“别担心,我们一定会帮你找到的!”李少华再次用英文安慰着Naty,并与Naty反复沟通确认,询问其在乘坐出租车时的位置和坐姿。当了解到Naty是以蜷腿盘坐的姿势坐在副驾驶位置上时,李少华猜测,护照很可能是从Naty的口袋滑落到座位旁边的夹缝里了。
李少华立马从监控视频里查找Naty乘坐的出租车车牌信息,并通过出租车调度中心获悉出租车司机的联系方式。
“找到了!”司机顺着李少华的指引在副驾驶座位底下找到了Naty遗失的护照,随后也来到西站将护照交给了李少华。“多亏了你,终于找到了!”Naty终于喜笑颜开,与李少华开心地击掌。
李少华如何拥有一口流利的英语?“我下了好多学习英文的软件”,他腼腆地说,工作后他也会利用空闲时间学英语,这样在遇到外国游客有需要时,才可以顺利沟通,才能帮到他们。
来源 南海公安