当客户以各种理由频繁拒绝你的二次进店的邀约，甚至在最后给出明确信号拒绝你的时候。
当客户最终这样拒绝你时
1.噢，是这样的，你看哈不好意思，我那个房子现在不着急装了 我想先放一放，这样，等我装的时候给你打电话好吧？
其实背后的意思就是：我不装了，你别再给我打了，等我想装的时候我再给你打。
2.噢，是这样的啊，我对比了一下觉得你们家有点贵，暂时就不考虑你们家了。
其实背后的意思是，请你别再给我打电话了。
如何“救活”这类客户？
首先，在客户最后一次拒绝你的第二天再给客户打一通电话，（间隔时间一定不能太长，因为如果间隔太长，客户就会失去对我们的愧疚感。）一定要表现出来你的心情特别地沉重：“常姐，是我，昨天跟您通了电话以后啊，我一晚上都没睡好觉。我想来想去觉得可能是咱们第一次见面的时候我哪儿做得不太到位，您对我不太满意啊？”
目的：
让客户说出“对你挺满意”这句话。
分析：
因为我们讲，成交其实是一个挖坑埋人的过程。你不挖坑，人是埋不了的。有再多的土也埋不了这个人。所以这是一个坑，这个坑是我要让你说出来，你其实对我是满意的。虽然我们心里都知道，一定是首谈出现了问题，否则的话就不会有这个结果。但是我们需要让客户亲口说出这句话，这样我们才好继续往下谈。
其次，接着你再说：“是这样的姐，如果你仅仅是因为公司的报价高呢，那我还得问您一下，你有没有确定其他家的装饰公司呀？”
客户这时候无外乎就两个答案：
1.已经定下了其他装饰公司。
那这一单就没有谈成。那这时我们的标准话术是一定要告诉客户：“这次虽然我们无缘成交，但是我一直想和您做个朋友。这样吧，如果以后装修过程中您遇到任何的问题，您都可以给我打电话。我电话二十四小时开机。”
理由：
客户一般情况下不会给你打电话，但当他听到你这么说他会觉得温暖。而且最后客户无论找谁家，他后悔的概率都很高。因为我们知道，装修只要一开工，很少有不出现问题的。所以在他出现问题的时候，他就会想起你的好。那他很可能就会给你转介绍。
2.还没找别家。
那这个时候我们的话术是：“那既然是对我满意，只是觉得我们公司的问题，那您看我也非常用心地做了这个方案了，我们设计师做方案呢其实就像对自己孩子似的，如果您对我确实没有什么不满意的，也可以过来看看我的方案。您不选我们家没关系，我觉得我的方案对您将来一定会有一些帮助的。”
并且与客户约定下次见面的具体时间。
理由：
客户正处于拒绝你后对你的愧疚感当中，并且在这一通电话中已经完全感受到了你的诚心。这时候你如果话术运用得当，是非常容易将客户再次邀约到公司从而激活谈单的。
以上就是二次追踪中的死去活来法