7月17日，王姓旅客在怀化南开深圳北的G6173次列车运行杨桥至西渡间时躲在厕所里吸某品牌的5角钱一只的烟，被怀铁乘警查获，王姓旅客被乘警移交车站派出所后被处以罚款500元。这是怀铁乘警今年上半年来查处的第12起高铁列车吸烟案。
7月20日，记者从怀铁乘警支队了解到，今年1至6月，怀铁乘警值乘的41对高铁列车上共发生11起旅客躲厕所吸烟导致列车烟雾报警器报警致列车减速的事件和一起旅客霸座事件。
7月14日10时55分，怀化南开长沙南的G6452次高铁列车运行洞口至邵阳站区间时，一女旅客向乘警报警称，自己的3号车15F座被一旅客霸占不肯让座。乘警立即赶到现场了解情况，并要求霸座的旅客出示车票、身份证件，给旅客让出座位，但霸座者不仅不肯让座，还态度恶劣。11时49分，列车停娄底南站后，娄底南站派出所受命前来处置这起霸座事件。面对处警民警的警告，霸座者仍无动于衷。最后，处警民警将霸座者强制带下车。
从今年6月开始，怀铁警方按上级公安机关的部署，已在所值乘的41对高铁列车上实行了“一车一警”的值乘模式，增强了列车见警率，提高了高铁旅客乘车的安全感，这种值乘模式被广大高铁旅客和高铁乘务员们所称赞。
“接下来，我们将按照公安部铁路公安局的部署，在所值乘的高铁列车和普速列车上开展‘平安站车路、金盾护你行’的专项行动，依法从严查处霸座、扒阻车门、买短乘长等扰乱列车秩序的行为，全力维护广大的乘车旅客的权益。”怀铁乘警支队支队长刘卫华说。