在疫情期间，因公路受阻造成部分货物运输困难，铁路部门积极与南充市经信委建立沟通协调机制，加强与当地企业联系，积极走访市场，了解群众生产生活和企业复工复产安排，有效对接供需双方，根据企业物资运输需求，制定运输组织方案，协调帮助重点企业尽快恢复正常生产，同时通过铁路运输缓解地方人民生活物资供应压力，并为疫区救灾物资运输开辟绿色通道。
一是优化运输组织方式，做到快装、快卸、快送，及时将货物送到目的地；
二是对运量较大的货物，争取运价优惠政策，降低运输成本；
三是南充地区四个货运业务办理站（南充站、南充东站、营山站、蓬安站）货物运输吞吐能力大，运输品类全，油品、粮食、钢才、化肥、矿建、集装箱等，能满足南充市生产生活物资运输需求，为当地企业复工复产和人们生活物资运输服务。
四是在疫情期间，如果外地物资无法通过公路运输到南充地区，可以选择铁路运输方式，缓解当地物资供应压力。
五是为支援疫情灾区，火车站开辟疫区救灾物资运输绿色通道，采取优先受理、优先上货、优先装车、优先挂运、优先配送的“五优先”举措，统筹装卸车资源利用，确保运输组织畅通。
办理货运业务咨询和联系方式：
南充东站货运室：15808252248、08175112392
营山站货运室：13350630630、08175112382
蓬安站货运室：18034795100、08175112692