有空位! " 打卡杭州网红餐厅, 却因超出4人被赶?

2020-01-03     余杭检察

"明明有座位! " 杭州妈妈带娃去网红餐厅, 因超出4人就被赶?


本文来源:19楼(my19lou)

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有杭州网友爆料:

自己带娃去餐厅吃饭,

只因超过了4个人,

就被餐厅拒绝进入用餐?


19楼网友@刘猴子

趁着元旦假期,楼主带着家人还有朋友,3大2小去著名的湖滨银泰逛街,午间觅食,就想去闻名的“太二酸菜鱼”。很有幸体验了一把非常“牛”气的用餐服务,非常有原则的餐厅管理,非常佩服!本文可能对其忠粉或者理性看客带来不适,楼主已经做好被喷的体无完肤的准备。

事情很简单,用餐前店员已告知不接待超过4人用餐。楼主和家人带着侥幸心理,以及就餐时间以晚别家排队较长本店等待时间短,和非常想尝尝这传说中的酸菜鱼,加上以为2个幼儿园小朋友占不了多大的心态,厚着脸皮等待并进去点餐。

本以为传统的饭店,稍微备一张给小孩子的儿童座椅或者小椅子总是很正常的一件事,4人位3大2小挤挤空间还是很宽裕的。可惜我们还是太天真,以往店员会考虑顾客的心情,帮忙弄条小椅子坐坐,直接拒绝,没商量,没备椅。

那边上4人坐3人吃有剩一条长凳,借来先小孩子坐坐总行吧,不行,没商量。好吧,那小孩子就和大人挤挤吧。随后发现后面一桌空了很久,我们就借了把先给小孩子坐坐,被店员发现,直接撤走,恕不接待!

新年第一天,楼主和一家人就在这么一家牛气的店吃了一肚子气,撤小孩子的凳子,霸气的态度,就是不行,活该你要来,没人求你来,哎,你们就是这种企业文化吗?就这种服务吗?就这样对待客人吗?如果确实是条件环境所限造成不能满足客人的用餐需求,我想是可以理解的,但是加一位小朋友坐我想不触犯你们尊贵的原则吧?我想99.99%的餐厅都会满足吧?

我的天呐!天下之大,奇葩之店啊!奇葩的店员啊!还牛气哄哄把这种规矩的挂在店门口,哎,我真是落伍了,祝你们上市成功发大财吧!


关于店家的特殊规定,小编也去滨江天街的门店了解了情况,店长说:

这是老板从开店第一天就坚持的店规,店里的长凳坐2个人比较宽裕,坐3个人就会很挤,也是为了用户可以在吃饭时获得更好的体验。就像我们店只供应一种口味的鱼,很多人会不理解。

当问及是否有儿童座椅时,店长表示没有儿童座椅,因为每个店的过道都很窄,会很不安全。

除此之外,还规定不允许打包外卖、不允许客人加辣减辣等,在商家的理念中,味道不需要迎合客人,而是做自己认为最好吃的味道。

对于这个帖子,滨江天街店的店长表示会去联系湖滨店的店长,主动联系顾客解决。

楼主的帖子吸引了大批网友前来围观,网友们也在评论中发表对于奇葩网红店的看法。

有的网友认为这种网红店设定奇葩规矩就是为了制造话题,吸引眼球,一点都不为顾客考虑。

有的网友认为商家既然提前告知,那就没问题,楼主既然不符合规矩,可以选择不去。

还有网友表示自己去吃过这家店,商家限定人数是为了用餐体验,楼主应该提前沟通避免麻烦。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/gl0wdm8BMH2_cNUg2QeG.html