“喂,你好!请问是蓝谷地社区居家服务队吗?我是天域小区居民目前在家自我隔离,家里的蔬菜没有了,想请你们帮忙购买点,可以吗?”“……没问题,一会你可以把你需要的生活用品发我微信上,我马上就去超市哈!”这是社区居家服务队成立以来几乎每天的日常对话。
蓝谷地辖区居民多数为外来定居人员,又时值春节大假都有外出旅游或回老家的习惯。面对突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,成都市蓝谷地社区以社区纪委牵头依托院落党支部、物业、楼栋长等骨干力量成立了居家代办“服务队”,结合辖区居民人文属性积极做好辖区居家隔离人员服务工作。
“你好,我是蓝谷地社区居家服务队的,你需要的生活用品已购买好了。”
“等等,我还需要一支温度计,几样药品。实在不好意思,我也知道近几日你们也在不分昼夜的入户排查,给你们添麻烦了。”
“要的,你有困难我们马上再去药店购买。”
几句简短的对话后,居家服务队又整装再出发。帮忙取快递、购买生活用品、无偿捐助口罩、每日暖心电话……居家服务队在每日入户疫情排查后还要必须完成的日常工作。
非常时期,口罩成为稀缺物资,居家代办“服务队”的工作人员为了节约社区资源,大部分都是自己解决口罩。当居家隔离人员需要口罩的时候,工作人员拿出自己购买的口罩免费送给他们,“都是中国人,都是一家人,我希望你们健康,也感谢你们一直隔离在家支持我们的工作。”简短的几句话,“服务队”在防疫期间做好服务的同时,还为居民保驾护航。
“现在这个非常时期,我们作为党员,也是社区的一员,有什么困难咱要主动上,不能说是怕危险就往后缩。”居家服务队代表说,希望通过大家的努力,把这个疫情快点熬过去。
华西社区报记者 吴小红 图由受访者提供