有底气!坐拥5大优势,老乡鸡说要做中国快餐名片

2019-10-18     水木然

10月16日,中式快餐品牌老乡鸡在上海召开发布会,公布了自己的全国性战略。会上,董事长束从轩先生以“洞察中式快餐的发展趋势”和“如何把握市场趋势”的角度,对整个中式快餐产业以及老乡鸡的品牌发展前景进行了详尽的解读。

日前刚刚在中烹协“2018年度中国快餐70强榜单”排名中式快餐第一。此次发布会,老乡鸡又吹响了“稳扎安徽、飞向华东、冲向全国”的加速号角。这碗醇厚的“肥西老母鸡汤”,到底映出了中式快餐怎样的未来?我们来做个简单的梳理。

近年来,快餐中式化趋势明显。

据中烹协公开资料显示,2018 年,中国餐饮产业收入突破 4.2 万亿元,成为全球第二大餐饮市场。今年前8个月,中国餐饮行业实现销售总收入28765亿,同比增长9.4%。预计全年收入将超4.6万亿元。其中,快餐在整个餐饮市场占比达26%,而中式快餐在快餐中占比78.9%。保守估计,今年中式快餐的大盘子将达9400亿。

市场虽大,竞争也极为激烈。与西式快餐巨头不同,我国快餐产业集中度不足,尚未有一家开店超1000的品牌。主流玩家呈现“地方割据”状态,新增小店数量又很大。仅今年上半年,中国新增快餐企业超9.7万家,大家厮杀之余还要面对西式快餐巨头的本土化战略,也就是餐点的中式化。战况可谓惨烈。

究其原因,在于两点:第一、中餐市场地域性强,不同区域、不同年龄的消费者口味喜好差异很大。以至于,国内快餐企业明显呈现南北割据的态势。第二、全国性扩张又要保证口味和品质,对物流配送体系、跨物理空间的人员管理提出很大的挑战。

要知道,从餐饮业的经验看,每增加100家店,其管理和经营成本都几何数级增加。此前某品牌从华南一路小跑,全国范围高速开店数百家,却元气大伤不得不停下脚步,就是先例。老乡鸡如何把握扩张节奏,同时还要打破区域接受程度以及口味喜好的巨大差异走向全国,成为真正的“国民品牌”,面临的困难同样艰巨。

笔者认为,同样面对这样的局面,老乡鸡却有着自己独特的优势。

首先是区位优势。从一家2003年崛起于安徽本地,对标西式快餐巨头,却以鸡汤菜为代表的中式快餐品牌,老乡鸡已经将上海、南京、杭州连成一片,建立起稳固的长三角根据地市场地带,北上南下进退自如。

其次是业务能力优势。在从“稳扎安徽”到“飞向华东”的过程中,完成一二三线城市布局,对各级市场的房租成本、人工成本、食材成本、利润率等的差异,适应的比较好,锻炼出了一支过硬的队伍。并且布局灵活——选址于上海附近的第二家中央厨房也在紧锣密鼓地筹备建设当中——核心市场在哪里,中央厨房就建在哪里。同时,在食材方面作出前瞻性规划,以“分支机构”的方式在其他区域建立养殖基地,扩大养殖规模,为全国性市场做准备。业务支撑能力强劲。

第三是核心竞争力优势。董事长束从轩有着30余年养殖育种选种经验,对“肥西老母鸡”的品质控制非常严格。从选料、加工、冷链,到店面的开放式厨房,面对面地让客人感受“好鸡好水出好汤”的真切。从心理和味觉上增加了用户粘性,复购率明显上升。

第四是业务结构和规模优势。目前看,老乡鸡在全国的800多家门店全部是直营店,避免了加盟连锁质量把控波动大的问题。根据第三方机构统计数据,老乡鸡全国直营店面数量在中式快餐排名第一。相比国内其他中式快餐品牌,老乡鸡的800多的门店数量颇为可观。直观的对比一下:海底捞为800家;嘉和一品约150家;庆丰包子300家;真功夫600家。

第五是现代管理手段优势。老乡鸡较早就将数字化运用到企业管理中来,利用大数据更精准地捕获顾客需求,能令企业去做更多精准化的运营动作。

束小龙做了老乡鸡总经理后,打造中台互联网系统,收集营收数据,用大数据思维完成决策、用户画像和消费习惯总结。将门店选址科学化。从2017年起,老乡鸡将ERP、POS等系统换成SAAS结构,进一步加强现代管理技术的引进。通过科学决策,极大地改进了门店设计、就餐体验和运营体系,将供应商、中央厨房、门店全部纳入数字化的管理路径。

有了以上的优势,老乡鸡的雄心更是不小。总经理束小龙表示,今年公司营收将跨过30亿,明年的目标是突破40亿元。5年内希望在全国将扩展至1500家直营店,成为中式快餐的第一个百亿品牌。10年内成为中国快餐的名片。要完成这一目标,3年内需要开出700家门店,即每年平均开店233家。任务并不轻松。

但凭借强大的人才团队、后台信息化建设、完善的跨区域物流体系和迅速适应当地口味的菜品。老乡鸡走向全国形成高知名度品牌并非不能完成。就像束从轩董事长在会上所言:“这个就像我们挖水,一千米的口挖一米的水很困难,但是一米的口挖一千米深很容易。”抓住优势领域深耕,踏踏实实做事,很多问题就会迎刃而解。

作为老乡鸡的创始人,束从轩以自己的亲历阐述了老乡鸡一路走来的发展之路。应该说,老乡鸡成为中式快餐全国第一,不是偶然,而是靠着艰苦奋斗、拼搏用心,才获得了消费者和市场的认可,并获得了今天这样的发展机遇。

创造更适合消费者口味的菜品、更优质的就餐体验,服务好中国消费者,成为亿万中国人喜爱的“家庭厨房”,并最终实现超越“洋快餐”,是老乡鸡一贯的梦想。本次发布会也许只是其发展之路上的一小步,但也或是中式快餐新时代的一大步。

市场规模这么大,中式快餐巨头盘踞一方,老乡鸡能否破局,并打造全国性品牌?只有用时间来检验。

还是那句话:餐饮企业,顾客的舌尖,是最好的评判。

文章来源: https://twgreatdaily.com/zh-hans/frGm320BMH2_cNUgMldD.html