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今报南宁讯(记者王斯)“充29.9元领取100元话费券”,不久前,南宁市民马先生在手机上看到这样一则广告后动了心。然而,充值的钱不知去向,也未收到话费券。
9月23日,马先生在单位宿舍的电动自行车充电棚通过“猛犸出行”小程序扫码充电时,手机弹出一则广告“领取限时福利,充值29.9元领取100元话费券”。按照提示,他通过支付宝充值29.97元后,却并未收到话费券,而充值的钱款也不知去向。他拨打支付订单上话费券客服电话400-0057-579,却一直是机器人值班,无人回复。马先生至今都不清楚,自己充的钱到底充给了谁。他向小区物管反映,物管提醒他可能遭遇骗局,建议他报警。
10月5日,记者来到马先生居住的南宁市月湾路月馨苑小区。在该小区8栋电动车充电棚,记者通过“猛犸出行”扫码后,马上弹跳出一则支付宝送红包的广告。对马先生的遭遇,该小区物管表示已向安装电动车充电桩的广西卓安新能源公司反映。
该公司相关工作人员向记者表示,在扫码充电时,确实会有广告弹窗,他们会帮马先生查询是哪家平台的广告。另外,因为该小区使用扫码充电系统的很多是老人,他们会尽量屏蔽这些弹窗广告。记者拨打马先生支付订单上话费券客服电话,全部是机器人值班,转人工电话则无人接听。
记者查询发现,全国各地有多名消费者遭遇类似消费陷阱或骗局,消费者充值后钱款不知去向,或是仅仅收到门槛极高的优惠券等。