“演唱会已成为黄牛的狂欢”,这是很多歌迷近期关于抢票最直观的感受。
今年全国各地的线下演出市场呈现火爆态势。数据显示,今年上半年,全国演出票房收入达到167.93亿元,观众人数6223.66万人次,与去年同比增长超10倍。一些大型演唱会门票却出现“一票难求”的现象,尤其是头部歌手的票变得更难抢,门票一开售,便秒速售罄。不仅门票“秒光”,原本千元的内场票也被“黄牛”炒至上万元。
除了演唱会门票外,这个暑假,各地博物馆、高校预约等也是一票难求,其中不乏“黄牛”囤票、倒票现象。
一直以来,高价黄牛票刺痛了无数观众的心。更过分的是,消费者抢不到,黄牛手里却一堆,而且票种还齐全。
黄牛大量囤票、抬高价格、扰乱市场,不少消费者对其痛恨无比却又无可奈何。有网友建议演唱会实行“强实名”购票规则,即人、证、脸三合一,以“强实名+不可转赠+不可退票”这一套组合拳来抵制黄牛。
对此,今年7月25日,据文旅部网站消息,文化和旅游部办公厅已印发相关通知,要求各地文化和旅游行政部门要联合公安、市场监管、网信等部门,加大对“黄牛”、第三方平台违规囤票、倒票等行为的打击力度,同时完善旅游景区门票分销系统,有效防止“黄牛”挤占票源。
现在,为加强观众人数在5000人以上的大型演出活动的规范管理,文化和旅游部、公安部近日发布关于《进一步加强大型营业性演出活动规范管理促进演出市场健康有序发展的通知》。
其中提到:
加强票务管理,大型演出活动实行实名购票和实名入场制度,每场演出每个身份证件只能购买一张门票,购票人与入场人身份信息保持一致。演出举办单位、演出票务销售平台应当加强消费者个人信息保护,防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失;
演出举办单位应当建立大型演出活动退票机制,设定合理的梯次退票收费标准,保障购票人的正当退票权利。
进一步提高大型演出活动门票销售比例,演出举办单位面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。对其余15%的门票,应当在演出前24小时进行个人信息绑定,做到“实名绑定、实名入场”。
演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构,引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务,告知消费者购票、入场和退票规则。
演出举办单位应当明示其授权的票务代理机构,引导消费者从合法渠道购买门票。应当履行告知义务,告知消费者购票、入场和退票规则。
此外《通知》还要求,文化和旅游行政部门要加强对演出票务销售平台的管理,依法处置未履行核验票务经营单位资质及演出批准文件义务、为倒卖门票提供服务等违规行为;公安机关要加大对倒卖演出票证的打击整治力度,全面收集网上网下倒卖炒作票证信息,及时发现加价、变相加价销售票证的线索,严打网上网下倒票和诈骗等违法犯罪活动。
对此,网友拍手叫好,也有部分网友表示,民间黄牛一直不是大问题,最大的黄牛是票务平台和主办方,因此这项政策治标不治本。
据悉,作为国内知名综合性票务平台的大麦网,近期因改签、退票政策问题遭遇大量投诉,甚至被网友称为“最大的黄牛”。
在社交平台不断有网友质疑,今年演出一场接着一场,但几乎每场演唱会售票都会“秒光”。为什么真的歌迷抢不到票,黄牛手中却有一大把?而且位置视野都非常好?大麦网等平台,到底有多少票真的卖给了歌迷?
今年6月,北京大麦文化传媒发展有限公司因未经批准,擅自出售演出门票,最后被中山市文化广电旅游局行政处罚 5000元,没收违法所得4776.6元。这一罚款引发网友不满,认为不过是“在牛身上拔毛”,毫无警示威慑作用。还有网友评论:“大麦网通过黄牛渠道提前贩卖,不用财务报税。”
今年7月24日,TFBOYS十年之约西安演唱会门票开售“秒罄”。有黄牛透露,手中的门票来自主办方,如果通过官网提价,主办方避免不了舆论压力,但通过黄牛售卖,主办方能将高价票的责任甩锅给黄牛。
还有一种现象值得注意。为抵制“黄牛”行为,此前票务平台已推出“实名购票实名进场”的措施。
但即使在强实名制下,每张身份证仅可购买一张门票+入场人脸识别+购票者与观演人员一致,黄牛也有对策。
比如近日上海周杰伦演唱会门票开抢,此次演唱会是强实名制的,但“抢不到票”的历史再次重演。原来是黄牛们开始了代抢生意,即代替消费者去抢票。他们会提前绑定消费者的身份证信息,若没有抢到票,那么代抢的费用会全部归还。更何况部分黄牛手中还有特殊的抢票软件,比人工代抢的成功率更高。并且强实名下,代抢的费用甚至比门票贵。
“代抢”行为带来的风险不容小视。根据相关法律,若代抢人员是利用非法手段比如“爬虫”软件等帮助消费者抢票,那么可能涉嫌提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具罪而被判刑,若代抢人员将抢来的门票以高于票面数倍甚至数十倍的价格出售给消费者,情节严重的,可能涉嫌非法经营罪。对于消费者而言,因需将个人信息、手机号甚至银行卡号等提供给代抢人员,在缺乏平台监管的情况下,这些个人信息很容易被“打包”出售或在“黄牛”群体间共享,导致信息泄露。因此,选择“代抢”务必谨慎。
针对此类现象,网友纷纷表示,希望相关部门能尽快制定法律法规,加强对主办方、票务平台的监督管理,提高对黄牛的处罚力度和执法效率,同时加强对演出市场的数据采集和分析,及时纠正市场异常现象,保障演出市场的公平和有序。总之,演唱市场要摆脱“黄牛”困扰,需多方共同参与治理。
编辑:CC