2023年3月14日下午，清华五道口金融EMBA“企业成长与危机管理”研讨会在学院举办，金融EMBA2017级校友、尚美数智科技集团董事长兼CEO马英尧作为本次研讨会的召集人，与来自金融EMBA、金融CEO和金融EMBA“一带一路”项目（BRI EMBA）的近20位同学探讨当下连锁酒店新商业模式的优势、痛点与高质量发展的实现路径。清华大学金融科技研究院副院长薛正华，清华大学五道口金融学院副教授、中国金融案例中心主任陈卓，金融EMBA教育中心主任李卫锋、副主任李元真参与研讨会。金融EMBA教育中心副主任齐志主持活动。
企业成长与危机管理研讨会现场
小镇之王——让所有人在任何城镇都能住上好酒店
尚美数智科技集团（以下简称“尚美数智”）是中国下沉市场第一大酒店集团，行业领先的新旅宿科技平台。“我们通过智能硬件、智慧运营系统和多元的酒店品牌，全力打造全数智化体验的新一代智慧酒店。”马英尧向与会者介绍道：“我们深耕下沉市场连锁酒店行业已经十余年，目前业务已涵盖酒店、公寓、文旅、商业管理、咖啡等业态，拥有经济、中档、高端、奢华、海外等29个品牌；目前集团旗下酒店数量已突破6000家，客房数量超30万间，会员数量达1.29亿。”
尚美数智依托 设计、会员、智能三大中台核心能力：
1、旗下酒店在三四线城市覆盖率 已达100%，五线城市90%；
2、在清博智能2021年8月发布的“2021中国下沉市场酒店集团品牌影响力排行榜”中，位列 第1名；
3、在中国饭店协会2020年公布的“中国酒店集团TOP50报告”排名中，位列 第5位；
4、在美国《HOTELS》杂志2022年公布的“全球酒店集团225强”排名中，位列 第12位。
马英尧介绍企业情况及发展现状
聚焦用户体验——打造高质量发展的新商业模式
研讨会上，马英尧表示“聚焦用户体验”是集团2023年的核心战略。如何进一步提升会员战略定位、聚焦头部会员、丰富会员权利以及加强会员品牌建设，是集团未来能否高质量发展的关键所在。在场的校友也提到，若是能将1.29亿的会员盘活，提高复购率和续约率，那么企业利润必将迎来爆发式增长。
随后，马英尧从指数化增长、品牌升级、集团管理等多维度对企业战略做深度解读，并从用户端、产品端、投资端展现了集团在产品设计、中台管理、数智化创新和供应链稳定等方面拥有的核心优势。在场的师生围绕议题展开热烈讨论，纷纷为尚美数智的高质量发展和战略升级建言献策。
随着中国消费格局的变化，国内市场上机遇频现，为酒店产品转型升级创造了绝佳的风口期，尚美数智在品牌、产品、服务体验上的全面升级是顺势而为。马英尧分享道：“酒店无论发展到哪个时期，其核心仍是‘住’和 ‘吃’，只是随着时代的迁移，消费者不仅关注酒店的干净、卫生、舒适等，还有酒店的多重功能性，即对酒店提出了新生活方式的需求。”未来，尚美数智将不断探索细分市场，支持新品牌的开发，聚焦用户体验和品牌价值，助力单体酒店升级、提升竞争力。
尚美数智科技集团旗下品牌
谈及尚美数智的未来规划时，马英尧信心十足。他表示，从全国的布局来看，集团将力争在十年内开30000家酒店，成就200个盈利的创业公司，共创100个品牌。最后，马英尧说道：“未来，尚美数智科技集团将继续以最优质的服务帮助酒店投资人实现财富梦想，让每个供应商都可以成为品牌主、让所有人在任何城镇都能住上好酒店。”
关于企业成长与危机管理研讨会
清华五道口金融EMBA“企业成长与危机管理”系列研讨会于2022年2月正式启动，至今已成功举办8期。该系列研讨会以校友企业当下面临的发展困惑、挑战与机遇为议题，邀请学院教授、金融EMBA、金融CEO及“一带一路”项目（BRI EMBA）校友以顾问团形式参与讨论，从金融与企业经营管理实践双重视角，分析实际问题并提出建议，助力校友企业成长与发展。
编辑：丹凌