在互联网时代，个人信息的保护日益成为人们关注的焦点。同程旅行推出的“订后即焚”功能，本是为了保护用户的隐私，但却引发了广泛的争议。
从功能本身来看，“订后即焚”确实有其一定的合理性。在当今信息泄露事件频发的背景下，用户对于个人信息的安全愈发担忧。
同程旅行的这一功能，承诺在用户入住酒店后的次日中午12点自动删除订单，支付完成后也不再推送订单状态，最大程度地保护了用户的个人信息隐私。
对于一些注重隐私保护的用户来说，这无疑是一项贴心的服务。例如，一些商务人士在出差时可能不希望自己的行程信息被过多人知晓，“订后即焚”功能就可以满足他们的需求。
然而，这一功能也引发了诸多质疑。首先，一些用户对该功能的必要性提出了疑问。他们认为，正常的酒店预订记录并不会对用户的隐私造成太大的威胁，反而是“订后即焚”功能的存在让人感到疑惑：到底在保护什么隐私？是不是有什么不可告人的目的？这种质疑并非毫无根据，毕竟在没有该功能之前，用户也能够正常地使用同程旅行预订酒店，并没有出现大规模的信息泄露事件。因此，部分用户认为同程旅行推出这一功能可能是多此一举。
其次，“订后即焚”功能与其他服务之间存在冲突，也让用户感到不满。使用该功能后，用户将无法购买和使用取消险、随意退、意外险等相关保险服务，这对于一些可能因突发情况需要取消订单的用户来说，无疑是一种风险。而且，如果订单被删除，包含返现的订单也只能在被删除前领取返现，这也让一些用户觉得自己的权益受到了损害。
例如，有用户原本计划出行，但因突发疾病无法前往，此时如果使用了“订后即焚”功能，就无法购买取消险来减少损失，这让用户陷入了两难的境地。
再者，从技术层面来看，“订后即焚”功能是否真的能够完全保证用户的信息安全也存在疑问。在当今的网络环境下，黑客技术不断发展，即使同程旅行声称已经采取了一系列的安全措施，但用户的信息是否真的能够在“订后即焚”后彻底删除，不被他人获取，仍然是一个未知数。而且，如果同程旅行的系统出现漏洞或者被黑客攻击，那么用户的信息安全将面临更大的威胁。
此外，“订后即焚”功能还可能给监管带来一定的困难。在一些涉及到纠纷或者投诉的情况下，订单记录是重要的证据。如果订单被自动删除，那么用户和同程旅行之间的责任界定就会变得更加模糊，给消费者的维权带来更大的挑战。
例如，曾经有用户在同程旅行预订酒店后，遇到了未入住却被扣款的情况，而由于该订单是“订后即焚”订单，用户无法查询到相关证明，导致维权困难。
总的来说，同程旅行的“订后即焚”功能虽然出发点是为了保护用户的隐私，但在实际应用中却引发了诸多争议。同程旅行需要认真倾听用户的声音，不断改进和完善这一功能，在保护用户隐私和保障用户权益之间找到平衡。同时，监管部门也应该加强对在线旅游平台的监管，确保用户的合法权益得到保护。