发短情长 五洲关爱暖人心
一把剪刀 一把尺子
剪不断的是无处不在的关爱
疫情防控已到关键时期，客厅、卧室、厨房“一月游”，使得家里的“小神兽”、“老小孩”以及中青年憋闷已久，每天过着“不修边幅”的生活......
为解决全体业主的“头”等大事，神清气爽的迎接五洲花开之时，2月16日-20日，钻石实业党支部联合五洲观澜物业服务中心及五洲观澜社区居委会发起为全体业主免费剪发活动。这是继两次为全体业主免费送菜之后，五洲观澜物业服务中心又一爱心之举，真正将“关爱无处不在”的工作理念落到实处。
截止目前
社区已预约剪发350人
累计剪发163人
理发师精心为业主们剪发
五洲同心 共建美好家园
“运城最牛逼最贴心的小区”、“美好生活服务，给物业点赞”、“物业真是及时雨”.....面对业主发自内心的赞扬，更加坚定了五洲人相互守护，相互鼓励，战胜疫情的信念，让我们由衷感觉五洲观澜社区是一个充满爱心、有温度的大家庭！
一句简单的点赞
我们使命厚重
一句简单的谢谢
对我们的肯定
一个真心的赞扬
我们满怀感恩
五洲同心 共同抗疫
五洲观澜C19-802业主（张磊）捐赠5000个口罩
五洲观澜C19-802业主（张磊）在疫情防控物资特别紧张的情况下，无私奉献，雪中送炭，将5000个口罩无偿捐赠给物业和五洲家人，我们一定会将这份爱心传递下去，全力以赴打好疫情防控狙击战，守护每位业主的生命健康！
我们的工作人员奋战在社区防控一线，有的从除夕一直忙碌到现在，有的喊哑了嗓子，时时处处，备受感动，我们以拥有这样平凡而努力的五洲人而骄傲！
疫情初期，五洲观澜物业服务中心积极响应政府号召，以盐湖区住建局、姚孟街道办事处和钻石实业党支部牵头，按照坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的原则，充分发挥社区“网格化管理，组团式服务”的作用，实行“三违三查，四不准”的疫情防控摸排工作，积极组织人力、物力有序投入到疫情防控战疫中。
由2名网格组长牵头，6名网格长和23名楼宇长相互配合，使疫情防控和实施措施上传下达，联防联控，群策群治，实行社区出入口、车库出入口、广场、商业街、园区、楼栋全覆盖的“十到位”防控措施，严防死守，把社区业主的生命健康安全放在疫情工作的第一位，全力做好社区疫情防控，打赢疫情防控阻击战。
疫情期间，封闭社区出入口，业主出入须出具相关证明（身份证、社区证明、工作证、门禁卡）；
社区出入实行“进出双向检测电脑信息同步”措施，使用先进的红外线热像仪（业主捐赠，不受天气低温影响，准确测量体温），对社区业主进行实时体温、进出次数检测；
出入口搭建疫情防控消毒专用通道，通道内实施24小时不间断消毒（空气清新器+泡腾片），对每一位进出的业主进行专项消毒；
疫情期间，出入社区的车辆实行“一车一人一登记”和全车检查（车内、后备箱）的管控措施，对驾驶员及随行人员进行严格登记和体温检测。
通过物业信息查询、电话询问、上门了解、邻居求证等方式，五洲观澜物业服务中心各楼管同各楼宇长逐户滚动摸排社区内湖北及外省市往返人员及接触过确诊新冠型肺炎的疑似人员，做到不漏一户、不漏一人。
实行差异化消毒措施，加大社区消毒范围及频率，并进行消毒实时登记，净化社区环境及居住卫生。
1.每天坚持对商业街、广场使用消毒液进行四次消毒；
2.每天坚持对园区使用消毒液进行两次消毒；
3.每天对儿童游乐设施、健身器材、电梯地毯等使用84消毒液进行三次消毒；
4.每天对电梯使用酒精擦拭四次；
5.每天使用双氧水对卫生间、门把手、废弃口罩专用垃圾桶等进行两次消毒。
通过悬挂条幅、微信、楼栋展板、电梯广告和园区音箱全天候广播等方式，宣传不出门、勤洗手、多通风、外出戴口罩等疫情防控知识，不造谣、不信谣、不传谣，积极发动群众联防联控。
由各楼栋管家、楼宇长同业主志愿者相互配合，每天早上10:00-12：00，下午16:00-18:00，在各楼宇大堂，对出门的业主进行劝导，如确需出门必须戴口罩，坚决制止串门、聚餐、聚会、聚众娱乐等不利于疫情防控的行为。
疫情期间，对湖北及外省市、县来社区人员及接触过确诊新冠肺炎的疑似人员一律隔离满14天，隔离期间，加强监管守护，楼栋管家每天进行两次物资配送（蔬菜、生活用品），严禁其外出。
加强自我防护，在地库出入口，对车辆进行消毒处理；进入园区的业主进行地面消毒地毯及双手酒精消毒处理；在电梯按钮处设立免洗手消毒液、一次性纸巾等，公共卫生间提供杀菌洗水液等防护措施；加强员工食堂的防护管理，安排专人进行监管，人与人之间保持1.5米以上安全距离用餐等。
关心关爱业主，疫情期间在出入口对未佩戴口罩的业主免费发放口罩，对居家隔离人员、空巢老人提供相关生活帮助，采购生活用品；2月8日，为业主提供“免费菜篮子公益礼包”送菜活动，2月14日，再次为业主提供“甜蜜能量包”送菜活动；开展“暖心教程”，每天推送广场舞、健身操和美食烹饪教程，增加业主的居家娱乐活动。
动员并督促不涉及群众生活必需的商铺门店全面关停，商超每天10点开门，限制人流，在门前进行采买。
遇到敏感可疑人员或疑难问题，第一时间向社区居委会或当地派出所反馈报告。