5月25日,“新质生产力 增长新动能”2024“中国家居价值 100 公司”探寻之旅走进华东先进候选企业--邦先生。走访现场,搜狐焦点家居华东区总经理孟丽对话邦先生品牌总监戴东阳,对数字化驱动、渠道扩展、品牌发展等多个热点话题展开探讨。
【搜狐焦点家居】:在2023行业整体面临压力的情况下,邦先生的整体业绩依旧非常不错,为什么会有这么好的一份成绩?
【戴东阳】:我觉得几个核心要素有以下几个,首先是行业特征,尽管晾衣机行业今年增长态势不高,但整体来说并没有下滑。而有些行业呈下滑趋势的原因主要在于太依赖新房,而邦先生所处的晾衣机行业新房渗透率并不高,大盘背景相对来说还算较好。
其次,从用户方面来说,今年我们明显感觉到用户更加理性,不再盲目的崇拜所谓的高噱头的产品溢价,这一特点也非常明显。由于用户更加理性,在购买的时候会更精心的甄选,甄选过程中他们也不会纯粹为那些低价而没有品质产品买单,这对我们行业来说是一种理想状态。
对专注做晾衣机的邦先生来说,用户的理性是一个积极要素,作为企业,我们也会精心甄选把真正好的产品交给用户。
【搜狐焦点家居】:邦先生始创于2013年,在短短10年的发展时间里,企业在晾衣机的市场体量已经不容小觑,您认为企业取得这些成果的关键原因在哪里?
【戴东阳】:我觉得最主要有两个原因,第一个就是邦先生对于产品极致的追求,产品专业从来不出问题,一直都是引领行业的。比如,邦先生持续推出了改变行业产品面貌的两个爆品M1与M33,到现在为止市面主流的外观形态都是从我们这两款产品延伸来的。
第二,邦先生一直以来都是基于长期主义来思考公司的发展,即便是在我们一无所有的时候,也已经开始打造品牌,做工厂自动化升级等等。同时,关于行业的标准,邦先生也一直十积极参与,行业标准涉及到整个行业的发展,公司也成为了国家行业标准制定的组长单位。我们对产品一直是保持非常严谨的态度,我们拥有行业首家通过国家CNAS认可的实验室。
【搜狐焦点家居】:我们看到邦先生整体的公司氛围、企业老板、员工等都是非常年轻化的,包括我们的消费群体也主要是年轻一代,针对这样的消费人群,邦先生在打法上与传统企业有什么不同?
【戴东阳】:相对而言会有一些不一样,关于邦先生这个品牌,我们一直在探索。其实这涉及到一个商业命题的问题,在早期我们就意识到了很多用户在阳台装修时担心阳台晾衣架太凌乱占用空间等痛点,从那个时候我们就非常坚定的把品牌定位成“高端隐形晾衣架”,从而集中精力去解决用户痛点,并且一直在往“如何将电动晾衣架做得更隐形”这个方向去努力。
一直以来,我们坚定不搞多元化,找准自己的定位,全神贯注地关注电动晾衣架这个行业,努力做行业的引领者,推出了隐形电动晾衣架等一系列产品。从2013年到现在,邦先生慢慢的通过自己技术的迭代成为了一家集研发、生产、制造、服务为一体的晾衣机品类企业,也实现了连续10年高端销量领先。
【搜狐焦点家居】:在电商渠道方面,包括小红书、抖音、淘宝等平台,邦先生都有非常亮眼的成绩,那么取得这样一份优秀的电商销售业绩,邦先生都做了那些努力?
【戴东阳】:目前来看,就晾衣机这个品类,在去年“双11”邦先生居于抖音第一、淘宝第二、京东第三的位置,整体来看还是非常不错的。就最近的618开门红而言,我们也实现了同比销额翻翻的好成绩。除了要基于我们自身品牌定位做差异化产品之外,邦先生也很注重营销创新。
同时,在内容表达上,我们也非常注重要通过优质的内容去沟通,我们相信只要我们的内容更加优质、传达的价值观更好,那么用户对于我们的品牌认知也会更好。比如,就小红书这个平台而言,从去年开始,我们就非常迎合小红书所提到的“塑造美好生活“的概念去对我们的产品进行铺垫,并且也获得了行业唯一的RED CASE,作为经典案例进行分享推广。
当然对于线下的布局,我们也在积极谋划,计划明年我们会把线上线下的逻辑打通,线上进行品牌沟通,线下提供解决方案、聚焦于交付和设计等用户体验的闭环。
【搜狐焦点家居】:近几年受大环境影响,产品同质化、价格内卷等依旧是当下的痛点,面对这些难点,邦先生是如何应对的?
【戴东阳】:面对产品同质化、价格内卷这样的普遍问题,我们是非常笃定和坚定的,“价格战”“价格内卷”这样的策略短期来看效果很明显,但是从根本来看,这是对用户的不负责任。一定程度上,这种策略会影响到公司真正的去做研发,去做更多的品牌沟通、用户沟通等等,这实际上会伤害到整体的利益。如果全行业都采取这种策略,那么全行业的质量标准都会受到影响,对行业来说是损伤,所以我们非常坚定的坚守产品标准,不走“价格内卷”之路。
我们也惊喜的看到真正坚守长期主义的品牌都会回归到产品的综合质价比上,不会盲目的通过降低价格和产品标准来进行市场竞争。对邦先生来说,我们更加关注用户的根本需求,从用户需求出发,真正的去把产品做到极致,为用户交付长期的价值满足。
【搜狐焦点家居】:关于未来趋势、以及自有品牌发展,您有什么看法?
【戴东阳】:我们想要打造出自己的品牌,就一定要严抓技术创新,把核心技术紧握在自己手中。在“新质生产力”的提倡下,伴随着科学技术、人工智能等的发展,我们相信未来在家电、家居的科技创新领域,中国品牌也将在全球市场占据一席之地,会有更多带有中国元素、中国标签的晾衣机等产品在全球畅销。
目前很多中国品牌也在努力去做技术上的一些输出,家居领域的智能化是目前受关注比较多的,包括邦先生也将在明年推出洗晾机器人P1,这也是阳台智能化探索的“无人区”,坚持长期主义与专业主义,必将穿越周期,真正的成为国民品牌。