亲爱的大外甥:
我知道你想为徽州宴老板娘说几句公道话,可惜公众仍旧是不买帐,你知道根本原因在哪里吗?
对于众人来说,你就是欢乐斗地主那里个NPC说的,不怕神一样的对手,就怕猪一样的队友。
你为你姨说话,为什么?因为你们是一家人,家人有难,为家人发声,这是理所应当。
可是你应该要先了解整件事情的来龙去脉,看到问题的根本在哪里,你再说出你的观点,而不是张开嘴就在哪里BB。
你为什么要替你姨说话,你们是一家人,你姨很疼你,那你是否要将心比心,别人家的父母也很疼惜自己的孩子。
倘若是你的孩子受到惊吓哭了,你还能站在一旁像个旁观者一样说,狗狗不咬人,它只是想跟小朋友玩,你孩子吓哭了啊,你不生气吗?你不怕他半夜做恶梦吗?
你要为你姨说话,没问题,至少证明你心疼你姨。
可是,你也不能心疼到事非不分的地步,明明是你姨做错了,遛狗不系狗绳,以至于吓到小孩子,你反倒说狗狗是因为喜欢小朋友,想跟他玩,你知道这样听起来让人有种,我姨家的狗愿意跟你玩,是你的福气。
完了还要再强调,那只狗真的很贵,是花了70万买来的。
这个是重点吗?你确定你不是猪队友吗?
遛狗不系狗绳,我相信是你姨认为自己的狗不会吓到别人,而且又是被警察训练过的狗,肯定不会有问题的。
我也相信你说狗狗只是想跟小朋友玩一下,但问题错在就错在,你姨的狗吓到人的时候,你姨没有道歉,甚至还出言恐吓威胁,说狗比人命重要,只要伤到了狗,她拿钱买命。
甚至在警察面前这样大放厥词,没有丝毫的顾忌,可以看得出,你姨是多么豪横,多么冷血自私。
我们生在一个法制社会,为什么你姨能说出这种罔顾他人性命的话?因为徽州宴是她的底气。
但非常可笑的是,徽州宴立即发文跟你姨撇清关系,如果你姨真是普通高层员工,那只能代表她个人言论,徽州宴发文这很正常。
问题就出在,老公把老婆开除了。大哥,你在玩弄公众的智商吗?
人人都知道夫妻床头打架、床尾和。
你这不是开玩笑吗?
你姨丈看到势头不对,深夜发文道歉。
可惜这个时候已经晚了,为什么?这一通举动,怎么看都有为了保持徽州宴品牌的举动。
而你的发言最大的错误就在于,你把过错推给了对方。
中国人好面子是全世界皆知的事情,更不喜欢承认自己的错误,认为承认错误是很丢脸的行为。但是你不能把过错推给对方。
你这种说法就像,你明明知道按规定,狗狗外出,一定要系狗绳,可是你不想系,狗狗吓到了小朋友,那是因为狗狗想跟他玩,不是要吓他。
有哪个小朋友会无缘无故跟陌生的狗玩的?
除非有父母的引导,他才会去跟狗狗玩。
而你更不应该把过错推到了对方妈妈身上。
因为你姨心情不好,她就可以恐吓威胁他人?谁叫对方妈妈和小朋友站在你姨经过的路上,如果她不站在那里,也就不会有这么多事发生了?
妈妈是会为了孩子付出一切的人,而她只是想保护自己的孩子而已,你说人家脾气暴躁?
那真的枉读了这么多年的圣贤书了。事非不分,读书都读到狗肚子里去了。
其实这场公关很好做。
我认为,如果在事件发生的开始抓住时机这样做:
1、向受害小孩子和他的家人道歉,这应该是第一时间去做。但这么多天,没有人去做过。
道歉其实很简单,第一波,老公上门道歉,当然你要拿出些最能代表你的诚意的赔礼,比如我认为的徽州宴的会员卡,赠送一年两年也好,或是只要是这家人去办酒席或其它一律收成本费用。
如果对方不理你,那就是表现诚意的时候,去一次不行,去两次。
第二波,老板娘出来了,亲自上门道歉。一次不成,两次,两次不成三次,直到对方原谅你为止。
毕竟冤家宜解不宜结。都是住在同一个小区的人,抬头不见低头见。
如果对方原谅你了,你的危机才算过了一半。
2、老板娘在公众面前诚恳道歉。你嚎啕大哭也好,你默默流泪也罢,总之你要表现出别人能看出你的真心实意。
3、徽州宴发声明,不应该撇清跟老板娘的关系,而是一起跟她面对这次问题,诚意道歉。老板娘是你们的脸面,脸面出了问题,不是开除了就没问题,影响还在。公众只想看到担当。
4、各位老板娘的亲戚想为她发声,没有问题,你要弄清楚这件事情,真正的问题根源在哪里。
做到帮理不帮亲,不要像个傻子一样火上浇油。不要再强调你们家的优越感。越是有钱的人,越
是低调。有钱不是你炫耀资本。