2020年4月,国家信访局办公室下发了《关于2019年信访工作“三无”县(市、区)创建情况的通报》,商南县荣获2019年度全国信访工作“三无”县荣誉称号。
这是近年来商南县信访系统获得的首个“国”字号荣誉,也是迄今为止获得的最高荣誉。这份沉甸甸的成绩单是商南县委、县政府正确领导和商洛市信访局精心指导的结果,凝结着全县信访干部的辛勤汗水,同时也见证着商南县各级领导干部知民情、集民智、护民利、聚民心的工作作风。近年来,商南县信访工作围绕“一个目标、压实两个责任、抓牢三个信访、推行四项制度、完善五大中心、强化六项举措”的总体思路,坚持和完善“五个五”信访工作法,强化目标导向和问题导向,以创建国家信访“三无县”、“四无镇(办)”和“无访村(居)”为统揽,以信访矛盾攻坚战为抓手,以规范信访秩序、抓好源头预防为重点,集中处理突出问题,全力化解信访积案,全面提升信访工作效能和公信力,全县信访工作呈现出“信访总量、积案存量、重访量、到北京非接待场所上访人员数量”四下降,“及时受理率、按期办结率、群众满意率、参评率和网上投诉占比”五提升的良好态势,为商南决战决胜脱贫攻坚、实现追赶超越式发展营造了和谐稳定的社会环境。商南信访工作连续三年荣获“全省信访工作先进县”荣誉称号,并且连续两年被市委书记和市长亲笔嘉奖。