网友称在江油东胜路停车后无故显示欠费城投物业回应

2019-08-29   麻辣社区

8月22日,一名网友在麻辣社区绵阳论坛发表题为《在江油东胜路停车明明每次都给了钱,为什么还有欠费?》的贴文,以下为网友原帖:

在江油明明每次停车都给了钱,为什么一查自己居然还欠停车费呢!不少人出现这种情况都觉得可能是哪次自己没注意,或者是哪次停了下开走一会又回来停车造成了欠费,钱也不多大多数人都选择交了了事。而这些欠费,真的都是个人疏忽造成的么?

中午吃完饭准备开车走的时候,刚好看到收费阿姨在打出场小票,突然就想起年初有次停在生活五区那边,当时没有看见收费人员,等办完事后出来发现车上有张入场小票,但是在周围找了一圈等了差不多10分钟都没有人员过来所以就走了。今天就顺口问了句能不能查到之前有没有未缴的费用,阿姨表示全部都能看见,就请阿姨帮忙查了一下,结果查询后显示我欠费17元。


当时就有点懵逼了,因为查了最近流水,显示所有的欠费全是东胜路这一段的。这里我就真的不明白了,我家就住东大街的,平时小区没车位了只有停东大街市场路边,但是,我可以很肯定的说,每一次停我都是给了车费的,毕竟我们楼下这个收费阿姨我还是挺怕的。那既然停车费我都是缴了的,为什么还会显示欠费17元?虽然最后我补缴了欠费,但还是想不明白到底哪个环节出了错?

因为每次都是一次性的停,没有短时间内反复停放过,想查一次停车费有没有未缴,结果发现欠费都发生东胜路这一段。说明除个人疏忽,肯定还有别的问题导致了欠费。到底是什么原因,不少有过类似遭遇的江油人都有这个疑问!

直到看到一个解释,才恍然大悟:虽然是你每次都给了钱,但你走的时候问收费的要结算的单子没?他们计时收费,你停1小时之内就3元,如果你在这个时间内且马上给了钱,而他又没给你打单,那你的停车时间就还在给你计,等你下次停车时,他们就会说你以前有停车费未交,系统里面有……你有囗也难辩。

不是每个人都有如此好的记性,不是每个人都能自证清白。不打票造成的欠费买单的是车主,背锅的城投。为了杜绝这种情况,作为车主每次缴费后一定要求收费员打收费票据——“出场单”;作为管理方,也应该鼓励车主对收费后不主动打票的收费员举报,并作出处理。

8月26日, 江油城投停车管理服务有限公司针对此贴进行了回应,以下为回应原文。

你所反映问题我公司已收悉,现回复如下:

1.我公司将加强对收费员的培训。

2.若遇收费员违反相关规定,请拨打投诉电话0816-3233808或到江油市涪江路中段532号江油城投停车管理服务有限公司4楼多种经营管理部直接投诉并提供相关依据公司将及时按规定处理并对投诉人进行奖励。