青岛市民于先生,
给老爸买了辆林肯轿车当生日礼物,
裸车37.2万元,
美系进口车。
可是万万没想到,
回家一细看这个车,
不像个新的,
疑似“事故车”,
不过人家4S店并不认可。
结果墨迹到现在,
买回家快一年了不敢开
。。。
车是于先生从城阳区一家叫“青岛义庭星越林肯中心”的车行购买的,裸车价格为37.2万元,去年9月份交的定金,1个月后提的车。于先生说,原本是想让父亲开心一下,就让父亲自己去提的车,但是车提回来才发现,这车毛病不少。
于先生介绍,车提回来的时候已经是晚上了,也没仔细检查,直到第二天才发现问题。第二天一早,于先生便致电销售人员说明情况,并于当天驱车赶到了4S店做进一步交涉。
就在与4S店交涉期间,于先生又发现了新的问题,车底部的排气包有被电焊过的痕迹,焊口有锈迹。这让于先生更加怀疑,自己买的是一辆“事故车”,而不是新车。
为了进一步求证,于先生委托专业机构对该车辆进行鉴定,鉴定报告显示:车辆消声器存在补救性焊接,为事故修复;后备箱盖右后组合灯裂纹,为事故未修复。
于先生购买的新车到底是不是辆事故车?4S店不认可鉴定结果的理由又是什么?这场耗时近一年的购车纠纷何时才能结束?带着这些问题,记者随于先生一起找到了这家位于城阳区的4S店。
于先生说,这近一年的时间里,每次来找店家协商都是这种情况,所有负责人总是以各种理由不肯露面,都是销售有人员接待他们。有时候销售人员不耐烦了,干脆把他晾在一边。这次看到于先生迟迟没有离开的意思,刚才说的已经上飞机的那位经理突然出现在店里。
既然4S店的总经理出现了,那么他对于鉴定报告怎么看?他不承认鉴定结果的理由又是什么?
这位总经理并没有直接回应关于鉴定报告的问题,但同时他解释说,新车进店销售需要经过海关商检和PDI(售前检查)两次检查,两次检查都证明于先生购买的轿车没有问题,至于排气包存在焊点,他认为是工艺问题。对于这个说法,消费者并不买账。
事到如今,4S店对于这一事件的处理态度已经非常明确。首先不认可这是一辆事故车,不会按照新《消法》规定,给予于先生退一赔三的赔偿。但同时表示,如果于先生不走法律程序,他愿意与其就赔偿事宜再做协商。
于先生告诉记者,因为要保留证据,新车买回来快一年了,放在家里一动也不敢动,原本买车为了让父亲开心,现在却成了全家最大的“负担”。我们相信法院最终会作出一个公平公正的判决,让于先生一家尽快摆脱这起纠纷,回归正常生活。
素材来源:青岛网络广播电视台 QTV-1《今日》
编辑 徐顺和