工作责任制再建立
工作机制再健全
一直以来，城北街道通过建立工作责任制、健全工作机制，有效开展住房保障工作，持续改善辖区群众居住条件。
快速了解流程
一次性办理业务
近日，居民陈女士来到城北街道政务服务中心咨询办理公租房补贴相关业务。在窗口工作人员的引导下，陈女士快速了解了业务办理所需流程，一次性办理完成相关业务。“今天来办理公租房补贴业务，工作人员耐心解答我们提出的问题及诉求，非常细心，服务很周到。”陈女士连连称赞。
“作为窗口工作人员，应该熟悉保障房政策和相关办理流程，能够快速、准确地为申请人提供答疑和办理服务。及时回应申请人的需求，耐心解答申请人的问题，帮助申请人及时解决问题。”城北街道政务服务中心保障房窗口工作人员李贺彩介绍，在高效完成服务的过程中，城北街道政务服务中心保障房窗口工作人员还会积极收集申请人的意见和建议，及时反馈给相关部门，为政策的改进和优化提供参考。
今年以来，城北街道持续开展保障房分配工作、保障性住房受理工作，组织进行对公租补贴、市场租房补贴资格的复核工作、公租房年度复核工作和公租补贴、市场租房补贴的受理工作。
截至目前
城北街道共受理审核
保障性住房申请168户
复核202户公租补贴家庭
市场补贴共计165户
在公租补贴、市场租房补贴的
受理工作方面
共受理公租补贴33户
累计发放补贴286户
受理市场补贴41户
通过39户
累计发放补贴152户
“接下来，我们将根据市住建委、区住建委制定的相关政策，继续加强政策落实提升服务质量，提高工作效率，做好宣传引导，推动街道住房保障工作顺利开展。”城北街道政务服务中心保障房窗口负责人王文飞表示。
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记者：郭程程
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