网购商品在快递途中被损毁如何追责

原标题：网购商品在快递途中被损毁如何追责

随着互联网的快速发展和普及，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。虽然网购减少了人们的时间成本和物流成本，但是也带来了一些问题，例如包裹丢失、被毁坏等。那么，网购商品在快递途中被损毁如何追责？

网友咨询：

网购商品在快递途中被损毁如何追责

律师解答：

在快递签收前，都应由卖家承担。对此是有法律依据的，根据民法典，在网上购物，标的是交付商品且采用快递方式交付的，交付时间是收货人签收时间，交付前发生的标的物损毁风险应由卖方承担。所以签收前一定要核实商品是否正确、完好，当然，签收后出现损毁的，也可以和卖家协商解决。

律师补充：

快递损坏如何赔偿？

1、直接找快递公司交涉索赔；

2、能证实是快递员监守自盗货品，亲可以根据实际情况看是否需要报警处理；

3、取证后走司法途径主张自己的权益，向快递公司进行索赔。这种方式周期较长，可能还需要有诉讼费、律师费等相关费用支出，商家最好评估一下再作打算；

4、完全损毁的，有约定的按约定，没有约定的，参照快件丢失赔偿的规定执行；

5、部分损毁的，有约定的按照约定，没有约定的，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

【法律法规】

《中华人民共和国民法典》 第五百一十二条

通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。

《中华人民共和国民法典》 第六百零四条

标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。

《邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

扁涛律师简介

执业14年，代理诉讼、非诉案件上千件，严谨务实，诚信敬业，是你绝对值得信赖的律师朋友。