现在的嫌疑人非常较滑,各种作案方式都推陈出新,敲诈勒索也不例外,这种新型的敲诈方式,让很多餐厅中招儿。
2022年8月16日,北京海淀警方千里追踪,在外省将嫌疑人王某抓获归案。此时的王某正躺在被窝里,用手机翻看订餐平台,点外卖就是他的生财之道。
李女士是一家餐饮店的店长,前不久,她接到一通投诉,顾客称在外卖餐品中吃到蟑螂,李女士决定全额退款,然而对方并不罢休。李女士说,餐厅为了息事宁人,同意了该顾客诉求,进行十倍赔偿,转账400元,事后却发现了蹊跷。李女士发现,周边很多餐厅接连发生同样的事件,通过比对订单信息,均为同一人所为,送餐地址是附近一家酒店,工作人员赶到该地址,发现此前送的餐,根本没人领取。
北京市公安局海淀分局曙光派出所民警,通过调查,锁定嫌疑人王某身份,发现他身居外省,在千里之外远程点餐,随意填写餐厅附近的地址,再用事先准备好的蟑螂照片,对商家进行敲诈。嫌疑人是一名20多岁的男子,之前在北京打工 ,也在餐饮业做厨师长。他对餐饮业投诉、索赔、包括卫生相关的赔偿这个流程是非常了解的,也知道商家对这种事基本上都会采取息事宁人这种态度 。所以他也抓住商家这种心理,特别是在用餐的高峰期,知道商家无瑕故意一件小事 ,退款就几十块钱 ,三倍十倍的赔偿就二三百 ,三四百元。
目前,王某因涉嫌敲诈勒索,被海淀警方依法刑事拘留。
民警提醒大家:群众在通过相关软件点外卖的时候,不要抱有侥幸心理,觉得自己虚构照片或者采用其它的手段,对商家进行要求退款,乃至退赔。 餐饮企业在收到这种类似的投诉和举报之后 ,应该正常的应诉接诉,通过正常的流程和途径来解决 ,不要采取息事宁人和花钱了事这种方式来解决 。如果再遇到这种情况,店家也第一时间固定好证据,及时向公安机关报案。
记者:刘雨涵 摄像:陈纬
编辑:黄雅薇(实习) 责编:水母
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