浙江省杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所：打造市域基层治理实践样本

原标题：浙江省杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所：打造市域基层治理实践样本

浙江省杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所：打造市域基层治理实践样本

钱江世纪城派出所会同相关部门召开基层基础大排查工作例会。

自2018年成立以来，浙江省杭州市公安局萧山区分局钱江世纪城派出所始终秉承“人民至上”工作理念，坚持以党建为引领，以服务亚运为主线，忠实践行新时代“枫桥经验”，创新建设未来派出所，持续探索党委政府领导下的社会治理模式，努力为群众营造舒心、放心、安心的社会环境。近年来，该所先后荣立集体一等功1次、二等功1次，曾获“全国公安机关爱民模范集体”、全省首批“枫桥式公安派出所”、全省“最美警队”等称号。

大抓主防——打造现代警务场景

在推行“两队一室”勤务机制过程中，钱江世纪城派出所将案件办理队的年轻骨干充实到基层治理一线，建强社区警务团队，社区民警由原来9人增加到当前17人，占总警力44.7%，实现“一社区一民警”。推动社区民警进“两委”班子，由街道统一任命社区民警担任各社区副书记，并由街道牵头召开社区书记、民警见面会，深化与政府侧治理融合。

钱江世纪城派出所将目光瞄向可期的“未来”，脚步踏在实践的“当下”，创新建设未来派出所，即以人民满意为宗旨，遵循“政治、人本、法治、智慧、生态”5个建设理念，打造“现代警务、高质服务、执法规范、协同共治、和谐家园”5种实践场景，跨前一步谋求匹配未来社区建设、人民群众美好生活向往的高质量基层警务。

钱江世纪城派出所基于派出所工作标准化建设要求，编写《“两队一室”标准化手册》，特别是社区警务工作，围绕人、地、物、事等7大要素，制定全量细则，固化工作流程。开发派出所综合应用平台，并在警务通“浙警云端”上架移动端App，通过“两端并行”，方便民警辅警实时查看和学习。

人民至上——打造高质服务场景

钱江世纪城派出所创新打造云上办事大厅、24小时自助服务区，“网办业务”群众满意度达100%。同时，打造国际版“最多跑一次”，设置涉外服务专区，提供涉外人员“一站式”服务；组建由13名精通外语的青年民警辅警组成的涉外管理队伍和18名外国人组成的志愿者队伍。

聚焦民生需求，钱江世纪城派出所加快数字赋能新图景，建成39个智安小区、21个智安楼宇，推进2期全域感知建设，覆盖密度达766路/平方公里。依托“钉管家”平台，以“以房管人”为突破口，打造集人口管理、在线警务、政务服务于一体的“指尖服务”窗口，实现人口精密管理、精准服务。辖区内当前房屋访查率达100%，实有人口登记率97%、准确率96%。

着眼群众关注的热点问题，钱江世纪城派出所借力“企管家”平台，全量排查企业2429家，挤压风险企业14家。强化反诈宣传，精心打造杭城首个以反诈宣传为主题的开放式公园，组织开展反诈直播16期，共吸引100余万人观看，今年电信网络诈骗案件同比下降19%。同时，针对重点村社、建筑行业等群体，建立反诈攻坚专班小组，切实增强群众的反诈意识。

公平正义——打造执法规范场景

聚焦全程留痕，钱江世纪城派出所依托所平台，搭建首问责任制模型，实时预警重复反映情况，提前介入干预处置，扩大执法监管范围，接警前台重复反映率下降13%，群众投诉率下降12%。依托智慧法制系统，全年开展执法巡查8680处，实现执法全流程线上闭环监督，派出所无有责信访投诉，全年执法质量位居分局前列。为推动网云执法，该所打造办案取证新模式，建设“浙警易网办”远程取证室，今年制作远程笔录251个，送达文书195份，强化线上应用，在线缴款895笔、电子文书送达71个。

此外，钱江世纪城派出所组建派出所“青年名人库”，优选部分青年骨干组建“世纪学堂”教员队伍，开展“世纪学堂”系列培训会21期，通过红色教育、榜样学习、志愿服务等多种形式，囊括“大数据应用”培训、执法规范化建设、警务英语等内容，多方面、全方位提高队伍业务能力。

来源：中国警察网