为在新形势下加强和创新社会治理，汤旺河镇提升基层社会治理效能为目标，立足本地实际，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极统筹辖区内各基层组织力量，以综治中心规范建设为抓手，创新“多网合一”网格化管理模式，构建党建引领网格化管理体系。立足小网格、融入微服务、发挥大作用，促进社区基层治理效能提质增效。推进市域治理现代化，打通了基层社会治理“最后一公里”。
聚焦党建引领治理，织密微小网格
坚持党建引领，充分发挥党组织的领头羊作用，提升社区治理效能，织密织牢社区治理微网格。社区治理效能直接关系着群众的获得感、幸福感、安全感。网格虽小，但系连千万家，是基层治理的神经末梢。汤旺河镇按照“党建引领+社区治理+网格服务”多元化解工作体系建设，做到“矛盾不上交、服务不缺位”，积极构建共建共治共享的基层社会治理格局。
聚焦网格检视例会，化解基层矛盾
创新定期组织召开网格化检视例会，全面化解居民反映的各项问题。截至目前召开网格化例会14次，网格居民问题反馈共210件，解决146件，跟进64件，解决率69%。通过网格员每日深入基础网格、家庭和重点区域全面巡逻走访情况，掌握人、地、物、事、情等基本要素信息情况，主动收集群众诉求、倾听群众呼声，排查问题事项情况。对收集到的问题线索，及时上报相关部门，做到每件问题线索当天受理、当天转办。
聚焦专业素质能力，提升队伍活力
社区网格是服务群众的最前沿阵地和最灵敏触角，网格员作为基层群众的暖心人和守护者，在做好日常工作的同时，要注重增强自己的业务能力和权责意识。为提升专业化水平，镇综治中心制定了《汤旺河镇2023年网格员培训方案》，镇综治中心召开了专职网格员培训会7期。以专题授课形式，提升网格员业务能力和服务水平、强化矛盾纠纷排查化解、民法典、低保、困难救助、信访条例等知识进行储备培训。通过培训网格员们理清了思路，提高了不断学习的工作动力，能够把相关政策详细地转达给群众，做到了人在“网”中走、事在“格”中办，提供精准化、精细化、便利化的服务，对居民有呼必应、有难必帮、有疑必解，群众真切感受到了温暖与安全。
聚焦建设多网合一，创新网格建设
网格化管理是基层社会治理的一项重要创新探索，同时也是大数据时代建设智慧城市的重要基础。我镇整合网格力量、统筹网格资源，推行“多网合一”，建立统一高效的基层网格化服务管理平台，从“平台建设、机制体制、队伍管理”三方面着手变革，不断延伸基层治理“触角”，以此促进全镇网格化工作上水平、上档次。促进平安和谐城关建设，各社区结合本社区的实际提出创新社会治理的新思路、计划，并组织实施。通过对专职网格员的工作制度为抓手，要求专职网格员工作日志上报，上级交办、事件上报、矛盾调解等工作，明晰伊网通上报工作的规范性，提升专职网格员的服务意识，责任意识。自从实行网格化服务管理以来，网格员通过走访群众，及时了解群众的困难和诉求，解决了许多生活中的难题，拉近了干群关系，提高了群众满意度。