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正
文
"喂，您好
我是云南省群众安全感满意度调查员
我们正在做群众安全感满意度的调查
占用您几分钟时间
有几个问题想请您回答一下“
2022年上半年公众安全感测评开始啦！
近期您可能接到“12340”来电
欢迎您积极参与并为砚山点赞！
不要怕
不要慌
“12340”不是诈骗电话
恭喜您成为平安砚山的形象代言人
您的回答实际上代表全体砚山人在评价
重 要 提 醒
这些题目，要牢记！！！
1. 请问：在目前的社会环境下，您感觉安全吗？（单选题）
2. 请问：夜间在居住地附近单独出行，您担心自己的财产或者人身安全吗?
3. 请问：您觉得现在身边的黑恶势力犯罪还严重吗 ?（单选题）
4. 请问：您对常态化扫黑除恶工作取得的成效是否满意?（单选题）
5. 请问：您家附近出现矛盾纠纷能不能及时得到调解处理？（单选题）
5. 请问： 您对政法机关或政法队伍（包括法院、检察院、公安、司法等部门）的执法工作是否满意？（单选题）
划重点
01
12340是什么电话？
12340是全国统计系统社情民意调查专用号码，是国家统计局为规范全国社情民意调查工作，培育民情民意调查品牌，强化民情民意调查的公益性和公信度而特别申请的全国统一号码。可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。
划重点
02
为什么会接到这个电话呢？
因为2021年全省安全感测评已经开始啦！测评将采取“12340”电话随机抽取调查对象的方式进行。如果抽中了您，那么要恭喜您，这样的机会真心不多，亲们一定要当好“代表”，为我们砚山点赞加油哦！
划重点
03
安全感测评有哪些内容？
即：群众安全感、公正执法满意度、矛盾纠纷化解有效率、扫黑除恶成效评价等内容。
划重点
04
耐心接听，不要拒接或挂断
如果接到“12340”或“0871-12340”测评电话，请您积极配合，放心接听，耐心配合、正面回答，调查员会简单了解您的基本信息，如居住地等，但不会泄露您的个人隐私，因此大家可以放心提供。使“本地本辖区安全、社会治安我满意、矛盾纠纷有人管、政法单位我满意、公正执法我满意、扫黑除恶成效好”成为所有市民的共同选项。
划重点
05
规范用语，尽量使用普通话
普通话不容易造成表达与理解的偏差，请尽量用普通话回答测评!要用很安全、很满意、都知晓等规范语言作答，避免“还可以、还行、不错”等方言，本意虽是“很满意”，但在测评答案选项里没有，测评人员将认为是“一般“的意思。您的支持是我们最大的动力，您的满意是我们最大的成绩！
划重点
06
客观理性评价治安状况
大家在回答民调问题要客观、理性，不要用一般的个案来否定平安远安稳定大局，不要将道听途说的违法犯罪现象随意夸大，不要将生活中的就业、收入、腐败等问题当成治安问题，更不要把自己在生活和工作中的不良情绪带到测评中来。
划重点
07
注意时间节点
我们只需要回答自己身边的事儿，别人的事由别人说，不翻“陈年旧账”。
划重点
08
切记“四不要”
不要用一般的个案来影响和谐稳定大局；
不要将道听途说的一些违法犯罪现象随意夸大；
不要将一些发生的个别案件当成“很严重”来反映；
不要将城市交通、违建、环保、信访等问题混淆为治安问题。
@全体砚山人
安全感测评期待您的肯定与好评！
社会环境很安全！
公正执法很满意！
矛盾纠纷调解好！
扫黑除恶成效好！
安全、满意、好、好、好！
来源：砚山政法， 如有侵权请联系我们予以删除，转载请注明出处，谢谢！
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