这位客户,你想好再签字哦,你签了字,我可要服务你一辈子咯

2020-01-04   文文大保贝儿


大家好,我是文文大保贝儿。


作为一个看《奇葩说》都不愿意听罗振宇发言的人,文文大保贝儿昨天听《时间的朋友》跨年演讲,居然哭到头蒙。


就因为那句,“你想好再签字哦。你签了字,我可要服务你20年咯。”


今年的《时间的朋友》跨年演讲,分为“什么是中国经济的基本盘?消费市场有什么新机会?钱从哪里来?教育在发生什么变化?中国科技创新下一步?中国制造的优势会消失吗?”八个部分。


基本盘,也就是不去看那些一惊一乍的标题,人云亦云的情绪,而是转过头,看手中的资源,脚下的道路。


只有基于基本盘,才能看清我们自己的努力方向。


在“钱从哪里来?”的环节中,罗振宇聊到了保险经纪。


“如果你身边有一个朋友,和你说他去做保险了。无论你嘴上说啥,你心里想啥,我还不知道么?但是你知道吗?现在有不少这样的例子,在其他行业做得非常好的人,改行干保险。比如外企的、银行的、广告公司的、媒体的,甚至还有医生。”


“说个我的亲身体会,今年,我也买了一份保险,就在我要提笔签字的那个瞬间,对面的保险客户经理突然笑眯眯地跟我说了一句话:罗老师,你想好再签字哦。你签了字,我可要服务你20年咯。”


听到这句话之后,文文大保贝儿当时就泪流满面。


你可能觉得文文大保贝儿矫情,不过是一句话,至于这样吗?


至于,真的至于。


“你想好再签字哦。你签了字,我可要服务你20年咯。”


这句话,狠狠的,狠狠的,狠狠的戳中了文文大保贝儿。


“注意,是整整20年啊。在这20年里,我出险了他得帮我报案,我身体要有点情况他得帮我联系医院,看完病拿着我的各种证明、清单、发票、分割单,去理赔报销。”



文文大保贝儿改行做保险这几年,不断的有关系好的小伙伴跟我说,你要是找不到工作了,我给你介绍。


你读过这么多书,写的了这么好的文章,你怎么能去卖保险啊?


我怎么就不能卖保险嘛!我还不觉得有什么委屈的呢,不要替我担心啊我亲爱的朋友们!


罗振宇说:来干保险,要么走投无路,要么身怀绝技。


“对一个成熟的保险经纪来说,他要在几十年的时间里,同时跟很多人保持紧密联系。你想想看,他要是没有强大的跟人连接的能力,他是完不成这件事情的。”



保险职业考验的是“持续赢得用户尊重的能力”。


如果是一份终身的保险产品,那么这份保险产品的服务,期限就是一辈子。


作为一个保险行业从业者,文文大保贝儿在入行之初,就给自己定下了一个标准——


我们的销售,并不是就是签单的那一瞬间,而是签单后的服务——签单一下子,服务一辈子,后续的服务才是关键。


对于每一位保险从业者来说,“专业能力”、“连接世界的能力”以及“整合资源的能力”,都是自己的“绝技”。



在所有的选择关头,多和人连接,它处理的其实是一组信任关系。


本领可能会过时,资本可能会贬值。


但是,人和人之间的连接,是可以一直延续下去的。


而这种能力,就是我们可以在这个行业不断创造财富的能力。



保险和别的很多行业不同,因为涉及国计民生,监管不容许有人乱来。


因此,保险也一直是被强监管的行业。


近半年来,监管就已经连出多次监管文件,以规范市场秩序。


抱着“割韭菜”、“赚快钱”的心态进场,无视行业的底线,很快就会做不下去。


可是,文文大保贝儿不希望,“做不下去”的代价,是用客户一生的保障。


最近几年,有非常多的优秀人士加入保险行业。


卖保险这件事,不仅一点也不low,而且越来越高大上。


从主体保险公司转型到保险经纪公司之后,文文大保贝儿发现,保险变的“好卖”了。


大家不再是听说我是一个卖保险的就“避而远之”,而是主动找我进行保险咨询。


而且,大家的保险观念与产品配置思路也开始越来越好了,“消费型产品”、“小保险公司”这些事情,都问题不大。


产品本身好,是最重要的。


你看,大家的保险意识也越来越好了。


每次有人问文文大保贝儿是在卖什么保险产品的时候,文文大保贝儿都不知道怎么回答。


我是在“卖保险公司”?还是在“卖保险方案”?


文文大保贝儿觉得,都不是。


文文大保贝儿觉得自己的工作,是通过自己的专业知识,帮助大家解决问题,同时,实现自己的个人价值,打造自己的个人IP。



随着越来越多优秀的小伙伴的加入,文文大保贝儿的危机感也越来越重。


长江后浪推前浪,一代新人换旧人。


不学习不迭代不提升自己,总有一天被市场被这个时代淘汰。


来干保险,不想走投无路,那就让自己“身怀绝技”。


文文大保贝儿在刚进入保险行业的时候,就被主体公司的创业说明会洗脑:保险行业的春天即将到来,现在就是进入保险行业最好的时间。


当时确实是不知道,“行业的春天在哪里”,但是现在,真的常常会觉得,此刻,就是最好的时间。


现在的文文大保贝儿,对这个时代充满信心。


保险行业不是什么“红海”、“蓝海”,如果你只把客户当“韭菜”,那么这些人就只是保费、人头;可文文大保贝儿,想把每一位客户,都当做自己的朋友。


一生的朋友。


我辈中人正在参与、贡献、构建着这个时代。


就像万维钢老师说的:以贡献感为指引,你是幸福的,也是自由的。


“所有行业都值得重新做一遍。”



保险行业,更是如此。


此刻,就是最好的时间。


我因看见了风暴而激动如大海。